Les MMS sont particulièrement pratiques afin de s’échanger des images. En fait, pour pouvoir envoyer une image par message à une personne, vous allez envoyer un MMS. Mais, il arrive de temps en temps que le Honor View 20 n’arrive pas à lire ou à télécharger les MMS qu’il reçoit. Il est alors impossible de voir les images que nos proches nous envoient. Afin de résoudre ce tracas, on va voir ensemble la procédure pour télécharger les MMS sur Honor View 20. Pour ce faire, nous verrons dans un premier temps la procédure pour les lire. Nous allons voir dans un deuxième temps l’erreur la plus courante quand l’on tente de télécharger un MMS. Dans un deuxième temps, nous verrons la procédure pour bien configurer l’APN sur votre Honor View 20.
Lire et télécharger les MMS sur Honor View 20
Si quelqu’un vous envoie un MMS sur votre Honor View 20, votre portable va devoir télécharger l’image de façon à ce que vous puissiez la lire. Effectivement, les MMS ne passent pas par le même réseau que les SMS, ils demandent de la data (des données mobiles). C’est pour cette raison que vous devez avoir du réseau pour pouvoir lire un MMS sur votre Honor View 20. Donc, quand vous recevez un MMS, vous devriez le retrouver dans une conversation dans l’app Message du Honor View 20. Habituellement l’image va s’afficher toute seule, mais il arrive de temps en temps que le téléphone vous demande de télécharger l’image en cliquant sur le bouton Télécharger . Si l’on veut télécharger le MMS comme une pièce jointe pour avoir l’image dans un album de la galerie du Honor View 20, vous devez:
- Rester appuyé sur l’image du MMS.
- Cliquer sur la petite disquette qui se trouve en au de l’écran du Honor View 20.
- L’image va de fait se télécharger dans un album spécifique MMS que vous pouvez retrouver dans la galerie du Honor View 20.
Que faire si jamais le téléchargement de MMS est impossible sur Honor View 20
Il arrive de temps en temps que l’on rencontre une erreur quand l’on souhaite lire ou télécharger un MMS sur son Honor View 20. Ce tracas peut venir de deux trucs.
Les données mobiles de sont pas activées sur votre Honor View 20
Il arrive super souvent que ce soit à cause des données mobiles désactivées que l’on n’arrive pas à télécharger un MMS sur son Honor View 20. En effet, comme vue précédemment, les MMS passent par le réseau internet et demandent de fait de la data. Vérifiez de fait que vous captez bien et que les données mobiles sont bien activées. Si ça ne fonctionne toujours pas, passez à la partie suivante.
L’APN MMS n’est pas bien configuré
L’APN est une configuration qui va permettre à votre Honor View 20 de se connecter à internet et de fait de recevoir les MMS. À priori les APN sont configurés de façon automatique par votre Honor View 20 mais il arrive qu’il y ait des soucis.
La procédure pour configurer l’APN sur votre Honor View 20 afin de recevoir les MMS
Si l’on veut configurer l’APN sur votre Honor View 20 afin de bien recevoir les MMS, voici la marche à suivre:
- Trouvez les paramètres APN de votre opérateur: Vous les trouverez simplement sur internet
- Ouvrir le menu des paramètres de votre Honor View 20
- Allez dans la section Réseau et Internet puis Réseau mobile
- Cliquez ensuite sur Noms des ponts d’accès
- Cliquez dans le menu en haut à droite puis sur Nouvel APN
- Recopiez les informations que vous avez récolté sur le site de votre opérateur et validez.
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