Les MMS sont extrêmement pratiques afin de s’échanger des images. Et oui, si l’on veut envoyer une image par message à quelqu’un, vous allez envoyer un MMS. Toutefois, il arrive quelquefois que le HTC U19e n’arrive pas à lire ou à télécharger les MMS qu’il reçoit. Il est alors impossible de voir les images que nos proches nous envoient. Afin de résoudre ce problème, nous allons découvrir ensemble la procédure pour télécharger les MMS sur HTC U19e. Pour le faire, nous découvrirons tout d’abord la procédure pour les lire. On va voir en second lieu l’erreur la plus courante quand l’on tente de télécharger un MMS. Dans un deuxième temps, nous verrons la procédure pour bien paramétrer l’APN sur votre HTC U19e.

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Lire et télécharger les MMS sur HTC U19e

Dans l’hypothèse où quelqu’un vous envoie un MMS sur votre HTC U19e, votre smartphone va devoir télécharger l’image de façon à ce que vous puissiez la lire. En effet, les MMS ne passent pas par le même réseau que les TEXTOS, ils demandent de la data (des données mobiles). C’est pour cela que vous devez avoir du réseau si l’on veut lire un MMS sur votre HTC U19e. Donc, quand vous recevez un MMS, vous devriez le retrouver dans une conversation dans l’application Message du HTC U19e. En théorie l’image va s’afficher toute seule, mais il arrive quelquefois que le smartphone vous demande de télécharger l’image en cliquant sur le bouton Télécharger . Pour pouvoir télécharger le MMS comme une pièce jointe afin d’avoir l’image dans un album de la galerie du HTC U19e, vous devez:

  • Rester appuyé sur l’image du MMS.
  • Cliquer sur la petite disquette qui se trouve en au de l’écran du HTC U19e.
  • L’image va par conséquent se télécharger dans un album spécifique MMS que vous pourrez retrouver dans la galerie du HTC U19e.

Que faire si jamais le téléchargement de MMS est impossible sur HTC U19e

Il arrive quelquefois que l’on rencontre une erreur quand l’on désire lire ou télécharger un MMS sur son HTC U19e. Ce problème peut provenir de 2 trucs.

Les données mobiles de sont pas activées sur votre HTC U19e

Il arrive très souvent que ce soit à cause des données mobiles désactivées que l’on n’arrive pas à télécharger un MMS sur son HTC U19e. Indéniablement, tels que vue précédemment, les MMS passent par le réseau internet et demandent par conséquent de la data. Vérifiez par conséquent que vous captez bien et que les données mobiles sont bien activées. Dans l’hypothèse où ça ne fonctionne toujours pas, passez à la partie suivante.

L’APN MMS n’est pas bien paramétré

L’APN est une configuration permettant à votre HTC U19e de se connecter à internet et par conséquent de recevoir les MMS. À priori les APN sont configurés de façon automatique par votre HTC U19e cependant il arrive qu’il y ait des désagréments.

La méthode pour configurer l’APN sur votre HTC U19e de sorte à recevoir les MMS

Pour pouvoir paramétrer l’APN sur votre HTC U19e de sorte à bien recevoir les MMS, voici la méthode:

  • Trouvez les configurations APN de votre opérateur: Vous les trouverez tout simplement sur internet
  • Ouvrir le menu des paramètres de votre HTC U19e
  • Allez dans la section Réseau et Internet puis Réseau mobile
  • Cliquez ensuite sur Noms des ponts d’accès
  • Cliquez dans le menu en haut à droite puis sur Nouvel APN
  • Recopiez les infos que vous avez trouvé sur le site de votre opérateur et validez.

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