Les MMS sont extrêmement pratiques pour s’échanger des images. En fait, si l’on veut envoyer une image par message à quelqu’un, vous allez envoyer un MMS. Mais, il arrive quelquefois que le Motorola Moto Z4 n’arrive pas à lire ou à télécharger les MMS qu’il reçoit. Il est alors impossible de voir les images que nos proches nous envoient. Pour résoudre ce problème, on va voir ensemble la méthode pour télécharger les MMS sur Motorola Moto Z4. Afin de faire cela, nous allons découvrir avant tout la méthode pour les lire. Nous allons découvrir ensuite l’erreur la plus courante quand l’on tente de télécharger un MMS. Ensuite, nous verrons la méthode pour bien configurer l’APN sur votre Motorola Moto Z4.

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Lire et télécharger les MMS sur Motorola Moto Z4

Si quelqu’un vous envoie un MMS sur votre Motorola Moto Z4, votre téléphone va devoir télécharger l’image pour que vous puissiez la lire. Effectivement, les MMS ne passent pas par le même réseau que les TEXTOS, ils demandent de la data (des données mobiles). C’est pour cette raison que vous devez avoir du réseau si l’on veut lire un MMS sur votre Motorola Moto Z4. Par conséquent, lorsque vous recevez un MMS, vous devriez le retrouver dans une conversation dans l’appli Message du Motorola Moto Z4. En général l’image va apparaitre toute seule, mais il arrive quelquefois que le téléphone vous demande de télécharger l’image en cliquant sur le bouton Télécharger . Pour pouvoir télécharger le MMS comme une pièce jointe pour avoir l’image dans un album de la galerie du Motorola Moto Z4, vous devez:

  • Rester appuyé sur l’image du MMS.
  • Cliquer sur la petite disquette qui apparait en au de l’écran du Motorola Moto Z4.
  • L’image va par conséquent se télécharger dans un album spécifique MMS que vous allez pouvoir retrouver dans la galerie du Motorola Moto Z4.

Que faire si jamais le téléchargement de MMS est impossible sur Motorola Moto Z4

Il arrive quelquefois que l’on rencontre une erreur quand l’on désire lire ou télécharger un MMS sur son Motorola Moto Z4. Ce problème peut venir de 2 trucs.

Les données mobiles de sont pas activées sur votre Motorola Moto Z4

Il arrive extrêmement souvent que ce soit à cause des données mobiles désactivées que l’on n’arrive pas à télécharger un MMS sur son Motorola Moto Z4. Indéniablement, comme vue précédemment, les MMS passent par le réseau internet et demandent par conséquent de la data. Vérifiez par conséquent que vous captez bien et que les données mobiles sont bien activées. Si ça ne marche toujours pas, passez à la partie suivante.

L’APN MMS n’est pas bien paramétré

L’APN est une configuration qui permet à votre Motorola Moto Z4 de se connecter à internet et par conséquent de recevoir les MMS. En temps normal les APN sont configurés automatiquement par votre Motorola Moto Z4 néanmoins il arrive qu’il y ait des désagréments.

La méthode pour configurer l’APN sur votre Motorola Moto Z4 afin de recevoir les MMS

Pour pouvoir configurer l’APN sur votre Motorola Moto Z4 afin de bien recevoir les MMS, voici la solution:

  • Trouvez les paramètres APN de votre opérateur: Vous les trouverez facilement sur internet
  • Ouvrir le menu des paramètres de votre Motorola Moto Z4
  • Allez dans l’onglet Réseau et Internet puis Réseau mobile
  • Cliquez ensuite sur Noms des ponts d’accès
  • Cliquez dans le menu en haut à droite puis sur Nouvel APN
  • Recopiez les informations que vous avez trouvé sur le site internet de votre opérateur et validez.

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