Les MMS sont super pratiques afin de s’échanger des photos. Et oui, si vous souhaitez envoyer une image par message à une personne, vous allez envoyer un MMS. Toutefois, il arrive parfois que le Vivo V21 n’arrive pas à lire ou à télécharger les MMS qu’il reçoit. Il est alors impossible de voir les photos que nos proches nous envoient. Pour résoudre ce problème, nous allons voir ensemble la marche à suivre pour télécharger les MMS sur Vivo V21. Pour le faire, nous découvrirons dans un premier temps la marche à suivre pour les lire. Nous découvrirons ensuite l’erreur la plus courante lorsque l’on tente de télécharger un MMS. Dans un deuxième temps, nous verrons la marche à suivre pour bien configurer l’APN sur votre Vivo V21.
Lire et télécharger les MMS sur Vivo V21
Si quelqu’un vous envoie un MMS sur votre Vivo V21, votre téléphone va devoir télécharger l’image afin que vous puissiez la lire. En effet, les MMS ne passent pas par le même réseau que les TEXTOS, ils nécessitent de la data (des données mobiles). C’est pour cette raison que vous devez avoir du réseau si vous souhaitez lire un MMS sur votre Vivo V21. Du coup, quand vous recevez un MMS, vous devriez le retrouver dans une conversation dans l’appli Message du Vivo V21. En théorie l’image va apparaitre toute seule, mais il arrive parfois que le smartphone vous demande de télécharger l’image en cliquant sur le bouton Télécharger . Si l’on veut télécharger le MMS comme une pièce jointe pour avoir l’image dans un album de la galerie du Vivo V21, vous devez:
- Rester appuyé sur l’image du MMS.
- Cliquer sur la petite disquette qui apparait en au de l’écran du Vivo V21.
- L’image va ainsi se télécharger dans un album spécifique MMS que vous pourrez retrouver dans la galerie du Vivo V21.
Que faire si le téléchargement de MMS est impossible sur Vivo V21
Il arrive parfois que l’on rencontre une erreur lorsque l’on désire lire ou télécharger un MMS sur son Vivo V21. Ce problème peut provenir de deux trucs.
Les données mobiles de sont pas activées sur votre Vivo V21
Il arrive extrêmement souvent que ce soit à cause des données mobiles désactivées que l’on n’arrive pas à télécharger un MMS sur son Vivo V21. Effectivement, tels que vue précédemment, les MMS passent par le réseau internet et nécessitent ainsi de la data. Vérifiez ainsi que vous captez bien et que les données mobiles sont bien activées. Si ça ne fonctionne toujours pas, passez à la partie suivante.
L’APN MMS n’est pas bien paramétré
L’APN est une configuration qui va permettre à votre Vivo V21 de se connecter à internet et ainsi de recevoir les MMS. Généralement les APN sont configurés de façon automatique par votre Vivo V21 toutefois il arrive qu’il y ait des désagréments.
La technique pour configurer l’APN sur votre Vivo V21 afin de recevoir les MMS
Si l’on veut configurer l’APN sur votre Vivo V21 afin de bien recevoir les MMS, voici la solution:
- Trouvez les configurations APN de votre opérateur: Vous les trouverez simplement sur internet
- Ouvrir le menu des paramètres de votre Vivo V21
- Allez dans la section Réseau et Internet puis Réseau mobile
- Cliquez ensuite sur Noms des ponts d’accès
- Cliquez dans le menu en haut à droite puis sur Nouvel APN
- Recopiez les infos que vous avez trouvé sur le site internet de votre opérateur et validez.
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le roi du Vivo V21, nous vous invitons à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : Vivo V21.
