Les MMS sont extrêmement pratiques afin de s’échanger des photos. En fait, si l’on veut envoyer une photo par message à une personne, vous allez envoyer un MMS. Mais, il arrive parfois que le Wiko Tommy 2 n’arrive pas à lire ou à télécharger les MMS qu’il reçoit. Il est alors impossible de voir les photos que nos proches nous envoient. Afin de résoudre ce problème, nous allons voir ensemble la procédure pour télécharger les MMS sur Wiko Tommy 2. Pour cela, nous verrons premièrement la procédure pour les lire. Nous découvrirons dans un deuxième temps l’erreur la plus courante quand l’on tente de télécharger un MMS. Dans un deuxième temps, nous verrons la procédure pour bien paramétrer l’APN sur votre Wiko Tommy 2.
Lire et télécharger les MMS sur Wiko Tommy 2
Dans le cas où quelqu’un vous envoie un MMS sur votre Wiko Tommy 2, votre portable va devoir télécharger l’image de façon à ce que vous puissiez la lire. En effet, les MMS ne passent pas par le même réseau que les TEXTOS, ils demandent de la data (des données mobiles). C’est pour cela que vous devez avoir du réseau si l’on veut lire un MMS sur votre Wiko Tommy 2. Ainsi, quand vous recevez un MMS, vous devriez le retrouver dans une conversation dans l’application Message du Wiko Tommy 2. Habituellement l’image va s’afficher toute seule, mais il arrive parfois que le smartphone vous demande de télécharger l’image en cliquant sur le bouton Télécharger . Si l’on veut télécharger le MMS comme une pièce jointe pour avoir l’image dans un album de la galerie du Wiko Tommy 2, vous devez:
- Rester appuyé sur l’image du MMS.
- Cliquer sur la petite disquette qui apparait en au de l’écran du Wiko Tommy 2.
- L’image va ainsi se télécharger dans un album spécial MMS que vous pourrez retrouver dans la galerie du Wiko Tommy 2.
Que faire dans le cas où le téléchargement de MMS est impossible sur Wiko Tommy 2
Il arrive parfois que l’on rencontre une erreur quand l’on désire lire ou télécharger un MMS sur son Wiko Tommy 2. Ce problème peut provenir de deux trucs.
Les données mobiles de sont pas activées sur votre Wiko Tommy 2
Il arrive vraiment souvent que ce soit à cause des données mobiles désactivées que l’on n’arrive pas à télécharger un MMS sur son Wiko Tommy 2. Effectivement, comme vue précédemment, les MMS passent par le réseau internet et demandent ainsi de la data. Vérifiez ainsi que vous captez bien et que les données mobiles sont bien activées. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, passez à la partie suivante.
L’APN MMS n’est pas bien configuré
L’APN est une configuration qui va permettre à votre Wiko Tommy 2 de se connecter à internet et ainsi de recevoir les MMS. D’habitude les APN sont configurés automatiquement par votre Wiko Tommy 2 mais il arrive qu’il y ait des désagréments.
Comment configurer l’APN sur votre Wiko Tommy 2 de sorte à recevoir les MMS
Si l’on veut paramétrer l’APN sur votre Wiko Tommy 2 de sorte à bien recevoir les MMS, voici la méthode:
- Trouvez les configurations APN de votre opérateur: Vous les trouverez rapidement sur internet
- Ouvrir le menu des paramètres de votre Wiko Tommy 2
- Allez dans la section Réseau et Internet puis Réseau mobile
- Cliquez ensuite sur Noms des ponts d’accès
- Cliquez dans le menu en haut à droite puis sur Nouvel APN
- Recopiez les informations que vous avez récolté sur le site internet de votre opérateur et validez.
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