Si jamais vous venez d’acheter un nouveau smartphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de téléphones portables. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20 Ultra.
Pour ce faire, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy S20 Ultra. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en place pour résoudre le soucis qui vous touche.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20 Ultra
On va commencer cette page par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy S20 Ultra. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy S20 Ultra, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des problèmes à ce niveau là, lisez notre article sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy S20 Ultra
Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy S20 Ultra. C’est le problème le plus embarrassant étant donné que vous n’êtes pas plus en mesure de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour solutionner votre soucis que vous retrouverez dans la seconde partie de cette page assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être déclenché par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy S20 Ultra
Si vous êtes dans le cas où votre Samsung Galaxy S20 Ultra a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est occasionnel la cause est généralement dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20 Ultra
On passe à présent aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20 Ultra. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy S20 Ultra pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler évident mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans le cas oû vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20 Ultra on vous suggère dans un premier temps de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy S20 Ultra
Si redémarrer votre appareil n’a pas suffit, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre momentanément vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra. Pour cela, on vous suggère de jeter un coup d’oeil notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy S20 Ultra. En plus de cela, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra
Si jamais vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions ci-dessous:
- Redémarrez votre Samsung Galaxy S20 Ultra avant de débuter la manipulation.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre appareil.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez à présent, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez la procédure.
- Si jamais cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy S20 Ultra.
Réinitialisez votre Samsung Galaxy S20 Ultra pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra malgré les diverses essais vu préalablement, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’effectuer:
- Ouvrez l’app » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez l’opération.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy S20 Ultra
Si aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
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