Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de mobiles. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur HUAWEI P20 Pro.
Dans ce but, en premier lieu, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre HUAWEI P20 Pro. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur HUAWEI P20 Pro
On va commencer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre HUAWEI P20 Pro. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un HUAWEI P20 Pro. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre HUAWEI P20 Pro, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des soucis avec ce type de messages, jetez un oeil à notre dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon HUAWEI P20 Pro
Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre HUAWEI P20 Pro. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre problème que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cette page assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre HUAWEI P20 Pro.
Je ne reçois pas certains messages sur mon HUAWEI P20 Pro
Si jamais vous êtes dans le cas où votre HUAWEI P20 Pro a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est occasionnel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur HUAWEI P20 Pro
On passe maintenant aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur HUAWEI P20 Pro. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre HUAWEI P20 Pro pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître évident mais une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone. Si vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur HUAWEI P20 Pro on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur HUAWEI P20 Pro
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre provisoirement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre HUAWEI P20 Pro. Pour ce faire , on vous conseille de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur HUAWEI P20 Pro. De plus, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus appropriée pour vos attentes. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Examinez les données de messagerie sur votre HUAWEI P20 Pro
Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va maintenant passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions ci-dessous:
- Redémarrez votre HUAWEI P20 Pro avant de commencer la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez maintenant, selon votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez le processus.
- Dans l’éventualité où cette opération ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur HUAWEI P20 Pro.
Réinitialisez votre HUAWEI P20 Pro pour corriger vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre HUAWEI P20 Pro malgré les diverses essais vu ci-dessus, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre HUAWEI P20 Pro. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour le faire:
- Ouvrez l’app » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre HUAWEI P20 Pro.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez l’opération.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre HUAWEI P20 Pro
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
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