Nos téléphones portables sont maintenant capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur ASUS Zenfone 8 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit ce guide pour vous aider à corriger ce problème. Pour commencer nous allons vous apprendre la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème
Pourquoi mon ASUS Zenfone 8 raccroche sans raison?
Avoir son ASUS Zenfone 8 qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour terminer dernier point particulièrement énervant d’un ASUS Zenfone 8 qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon ASUS Zenfone 8 raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile
Première et principale origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Dans les faits, il se peut dans l’hypothèse que votre capteur de proximité est défaillant que votre ASUS Zenfone 8 ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon ASUS Zenfone 8 raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel
Explication assez fréquente, il arrive assez régulièrement qu’un ASUS Zenfone 8 raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce genre de problème
La communication de mon ASUS Zenfone 8 se coupe en raison de mon interlocuteur
Pour terminer, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces problème de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son ASUS Zenfone 8 raccroche
tout seul
Enfin, nous allons maintenant vous montrer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de ASUS Zenfone 8 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son ASUS Zenfone 8 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone
Ça peut paraître évident, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre ASUS Zenfone 8 ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.
Vérifier l’état du capteur de proximité de son ASUS Zenfone 8
Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défectueux. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, quand vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre ASUS Zenfone 8 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son ASUS Zenfone 8 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre ASUS Zenfone 8 pour faire en sorte que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre ASUS Zenfone 8 à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de respecter la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Vérifiez que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Allez dans les « Paramètres » de votre ASUS Zenfone 8
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » suivant la version Android de votre téléphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre ASUS Zenfone 8 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre ASUS Zenfone 8
Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de ASUS Zenfone 8 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du ASUS Zenfone 8, nous vous invitons à explorer les autres tutoriels de la catégorie : ASUS Zenfone 8.
