Nos smartphones sont à présent capables d’accomplir bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Néanmoins il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones font face à des problèmes pour le moins originaux, leur Blackview A70 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement rédigé ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. Premièrement on va vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème

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Pour quelles raisons mon Blackview A70 raccroche sans raison?

Avoir son Blackview A70 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est particulièrement gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point particulièrement désagréable d’un Blackview A70 qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…

Mon Blackview A70 raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile

Première et principale raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Dans les faits, il se peut si votre capteur de proximité est défaillant que votre Blackview A70 ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Blackview A70 raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel

Explication assez fréquente, il arrive assez fréquemment qu’un Blackview A70 raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est plutôt compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème toutefois des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce genre de problème

La communication de mon Blackview A70 se coupe en raison de mon interlocuteur

Enfin, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, toutefois il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux toutefois, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces soucis de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Blackview A70 raccroche

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Enfin, on va maintenant vous montrer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de Blackview A70 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Blackview A70 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone

Ça peut paraître facile, toutefois il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Blackview A70 ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Vérifier l’état du capteur de proximité de son Blackview A70

Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité déficient. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Blackview A70 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Blackview A70 pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Solution plus radicale que le redémarrage toutefois aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Blackview A70 pour faire en sorte que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Blackview A70 à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de respecter la procédure qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre Blackview A70
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le smartphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Blackview A70 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Blackview A70

Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de Blackview A70 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.

Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Blackview A70, on vous invite à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : Blackview A70.