Nos smartphones sont maintenant capables d’accomplir bons nombres de fonctions, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler, cela dit il est malgré tout encore apte à réaliser sa fonctionnalité primaire, appeler! Hélas, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur Blackview BV9900 parle tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit ce tuto pour vous aider à solutionner ce problème. Dans un premier temps on va vous expliquer pourquoi votre Blackview BV9900 commente toutes vos actions, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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La raison pour laquelle mon Blackview BV9900 parle sans raison?

Mon Blackview BV9900 parle tout seul en raison d’un problème logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez régulièrement qu’un Blackview BV9900 parle tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier exactement la cause précise du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce type de problème.

Mon Blackview BV9900 me parle à cause d’un réglage activé par erreur de l’application TalkBack

Vous ne connaissez probablement pas ce paramètre d’accessibilité, mais votre Blackview BV9900 a la possibilité de vous commenter toutes les actions qu’il réalise, ainsi, pour les personnes malvoyantes, il sera plus simple d’utiliser convenablement son téléphone mobile et de ne pas faire de fausse manipulation. Hélas, pour les personnes qui n’ont aucun problème de vue, il va être très pénible d’entendre votre Blackview BV9900 vous dire qu’il allume une application, que vous avez reçu un MESSAGE, que vous changez d’application… Il va donc falloir désactiver ce réglage pour récupérer un usage normal de votre Blackview BV9900.

Les solutions pour arrêter que son Blackview BV9900 parle tout seul

Enfin, on va maintenant vous montrer les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de Blackview BV9900 qui parle tout seul.

Désactiver TalkBack pour éviter les problèmes

Vous ne connaissez probablement pas ce réglage, mais il permet d’aider les personnes mal voyantes, votre Blackview BV9900 va commenter grâce à Talk Back les moindres faits et gestes de votre smartphone, ainsi vous ne raterez plus une information importante ou ne ferez pas de manipulation par erreur, cependant… Quand on y voit très bien, on a pas forcément envie que son téléphone commente chaque action réalisée. Vous pouvez donc désactiver Talk Back pour faire taire votre Blackview BV9900:

  • Rendez vous dans les « Paramètres » de votre Blackview BV9900
  • Puis dans « Accessibilité »
  • « Talkback » > « Désactiver« 

Redémarrer son Blackview BV9900 pour qu’il arrête de parler tout seul

Ça peut paraître évident, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Blackview BV9900 ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous conseille de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son Blackview BV9900 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Blackview BV9900 pour faire en sorte que votre téléphone mobile ne parle plus seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Blackview BV9900 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez les « Paramètres » de votre Blackview BV9900
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » suivant la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Blackview BV9900 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Blackview BV9900

Si jamais malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes encore victime de votre problème de Blackview BV9900 qui parle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

Dans le cas où vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Blackview BV9900, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Blackview BV9900.