Nos téléphones portables sont maintenant capables de réaliser bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur Crosscall Trekker-X3 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé cet article pour vous aider à corriger ce problème. Pour commencer nous allons vous apprendre la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème
Pourquoi mon Crosscall Trekker-X3 raccroche sans raison?
Avoir son Crosscall Trekker-X3 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point particulièrement désagréable d’un Crosscall Trekker-X3 qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon Crosscall Trekker-X3 raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile
Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . Dans les faits, il arrive parfois si il advient que votre capteur de proximité est défaillant que votre Crosscall Trekker-X3 ne sache pas que votre téléphone mobile est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Crosscall Trekker-X3 raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel
Explication assez habituelle, il arrive assez souvent qu’un Crosscall Trekker-X3 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est relativement compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce genre de problème
La communication de mon Crosscall Trekker-X3 se coupe à cause de mon interlocuteur
Enfin, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, mais il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux mais, c’est bien un bug de leur serveur qui engendre ces problème de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Crosscall Trekker-X3 raccroche
tout seul
Enfin, nous allons désormais vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Crosscall Trekker-X3 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Crosscall Trekker-X3 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone mobile
Ça peut sembler facile, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Crosscall Trekker-X3 ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Crosscall Trekker-X3
Comme on vous l’expliquait plus haut, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité défaillant. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du téléphone mobile s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Crosscall Trekker-X3 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Crosscall Trekker-X3 pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage mais aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Crosscall Trekker-X3 pour faire en sorte que votre téléphone mobile ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Crosscall Trekker-X3 à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de suivre la méthodologie ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Allez dans les « Paramètres » de votre Crosscall Trekker-X3
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » suivant la version Android de votre téléphone mobile
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone mobile » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Crosscall Trekker-X3 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Crosscall Trekker-X3
Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de Crosscall Trekker-X3 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.
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