Nos téléphones portables sont désormais capables d’accomplir bons nombres de tâches, vous pouvez envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones font face à des problèmes pour le moins originaux, leur Google Pixel 3a raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit cet article pour vous aider à résoudre ce problème. Dans un premier temps nous allons vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour régler ce problème
Pour quelles raisons mon Google Pixel 3a raccroche sans raison?
Avoir son Google Pixel 3a qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour terminer dernier point vraiment désagréable d’un Google Pixel 3a qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…
Mon Google Pixel 3a raccroche sans raison en raison d’un soucis de tactile
Première et principale origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Dans les faits, il arrive parfois dans l’hypothèse que votre capteur de proximité est défaillant que votre Google Pixel 3a ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Google Pixel 3a raccroche tout seul en raison d’un soucis logiciel
Explication assez fréquente, il arrive assez fréquemment qu’un Google Pixel 3a raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis toutefois des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent engendrer ce genre de soucis
La communication de mon Google Pixel 3a se coupe en raison de mon interlocuteur
Pour terminer, c’est moins fréquent, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, toutefois il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis soit originaire de leur service toutefois, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Google Pixel 3a raccroche
tout seul
Enfin, nous allons dorénavant vous montrer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Google Pixel 3a qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Google Pixel 3a pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut sembler facile, toutefois il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Google Pixel 3a ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Google Pixel 3a
Comme on vous l’expliquait plus haut, il se peut que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défectueux. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, lorsque vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Google Pixel 3a peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Google Pixel 3a pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage toutefois aussi plus suffisant, vous pouvez réinitialiser votre Google Pixel 3a pour faire en sorte que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Google Pixel 3a à un ordinateur. Il vous suffit à présent de respecter la méthodologie qui suit pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Allez dans les « Paramètres » de votre Google Pixel 3a
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » selon la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Google Pixel 3a et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Google Pixel 3a
Dans l’éventualité où malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de Google Pixel 3a qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’éventualité où vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le king du Google Pixel 3a, on vous invite à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Google Pixel 3a.
