Nos téléphones portables sont désormais capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Néanmoins il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de téléphones portables font face à des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Google Pixel 4 XL raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. En premier lieu on va vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
Pour quelles raisons mon Google Pixel 4 XL raccroche sans raison?
Avoir son Google Pixel 4 XL qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est vraiment gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point vraiment énervant d’un Google Pixel 4 XL qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon Google Pixel 4 XL raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile
Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Effectivement, il se peut si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Google Pixel 4 XL ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Google Pixel 4 XL raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel
Explication assez fréquente, il arrive assez régulièrement qu’un Google Pixel 4 XL raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est relativement difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce genre de problème
La communication de mon Google Pixel 4 XL se coupe à cause de mon interlocuteur
Pour finir, c’est moins fréquent, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui engendre ces problème de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Google Pixel 4 XL raccroche
tout seul
Enfin, on va maintenant vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Google Pixel 4 XL qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Google Pixel 4 XL pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone
Ça peut sembler facile, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Google Pixel 4 XL ou qu’on l’éteigne, la grande majorité des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Google Pixel 4 XL
Comme on vous l’expliquait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, au moment où vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Google Pixel 4 XL peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Google Pixel 4 XL pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus suffisant, vous pouvez réinitialiser votre Google Pixel 4 XL pour éviter que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Google Pixel 4 XL à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de respecter la méthodologie qui suit pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre Google Pixel 4 XL
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » en fonction de la version Android de votre téléphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Google Pixel 4 XL et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Google Pixel 4 XL
Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de Google Pixel 4 XL qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le roi du Google Pixel 4 XL, nous vous invitons à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Google Pixel 4 XL.
