Nos smartphones sont désormais capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Honor Magic4 pro raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à résoudre ce problème. Premièrement nous allons vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème
Pourquoi mon Honor Magic4 pro raccroche sans raison?
Avoir son Honor Magic4 pro qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Finalement dernier point vraiment désagréable d’un Honor Magic4 pro qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon Honor Magic4 pro raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile
Première et principale origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Dans les faits, il peut arriver si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Honor Magic4 pro ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Honor Magic4 pro raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel
Explication assez fréquente, il arrive assez régulièrement qu’un Honor Magic4 pro raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce genre de problème
La communication de mon Honor Magic4 pro se coupe à cause de mon interlocuteur
Finalement, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service néanmoins, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces problème de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Honor Magic4 pro raccroche
tout seul
Enfin, nous allons dorénavant vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de Honor Magic4 pro qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Honor Magic4 pro pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone
Ça peut paraître simple, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Honor Magic4 pro ou qu’on l’éteigne, la grande majorité des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Honor Magic4 pro
Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, au moment où vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Honor Magic4 pro peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Honor Magic4 pro pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus suffisant, il est possible de réinitialiser votre Honor Magic4 pro pour éviter que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Honor Magic4 pro à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de suivre la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre Honor Magic4 pro
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » en fonction de la version Android de votre téléphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Honor Magic4 pro et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Honor Magic4 pro
Dans l’éventualité où malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de Honor Magic4 pro qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’éventualité où vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.
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