Nos téléphones portables sont dorénavant capables d’accomplir bons nombres de fonctions, grâce à eux on peut envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler, toutefois il est malgré tout encore apte à remplir sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Huawei Mate 10 appelle tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé cet article pour vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer on va vous montrer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pourquoi mon Huawei Mate 10 passe des appels tout seul?

Avoir son Huawei Mate 10 qui appelle sans raison est particulièrement pénible. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit grandement à votre intimité car si jamais la personne en face répond elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui téléphone seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, par contre un Huawei Mate 10 qui appelle tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, on vous présente ici les deux principales raisons qui peuvent causer ce soucis

Mon Huawei Mate 10 passe des coups de fil sans raison à cause d’un problème logiciel

Première et principale raison qui peut engendrer des appels sans raison de la part de votre Huawei Mate 10. Vous êtes probablement face à un soucis logiciel, plus couramment appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre téléphone la cible de ce soucis. Il est souvent compliqué de trouver la source exacte du soucis, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce soucis est régulièrement lié à ce genre de soucis.

Mon Huawei Mate 10 appelle sans raison à cause d’un piratage

Origine un peu moins courante, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de Huawei Mate 10 n’amène pas à des appels passés sans raison. Généralement l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Cela dit, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce soucis, néanmoins c’est une des causes à prendre en compte

Les solutions pour arrêter que son Huawei Mate 10 appelle tout seul

Enfin, on va dorénavant vous exposer les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de Huawei Mate 10 qui appelle tout seul.

Redémarrer son Huawei Mate 10 pour stopper les appels sans raison de votre téléphone

Ça peut paraître évident, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Huawei Mate 10 ou qu’on l’éteigne, la grande majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous suggère de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son Huawei Mate 10 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Solution plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Huawei Mate 10 pour faire en sorte que votre téléphone n’appelle plus sans raison. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données personnelles en connectant votre Huawei Mate 10 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la démarche qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez les « Paramètres » de votre Huawei Mate 10
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » en fonction de la version Android de votre téléphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il se peut qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Huawei Mate 10 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Huawei Mate 10

Si jamais malgré toutes les tentatives vues jusqu’à présent, vous êtes toujours victime de votre problème de Huawei Mate 10 qui appelle tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

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