Nos téléphones portables sont à présent capables de réaliser bons nombres de fonctionnalités, grâce à eux on peut envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler, toutefois il est heureusement encore capable de remplir sa fonctionnalité primaire, appeler! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur HUAWEI Mate 20 parle tout seul, dans ce cas, que faire? On a justement rédigé ce tuto pour vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer on va vous expliquer pourquoi votre HUAWEI Mate 20 commente toutes vos actions, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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La raison pour laquelle mon HUAWEI Mate 20 parle sans raison?

Mon HUAWEI Mate 20 parle tout seul en raison d’un problème logiciel

Explication assez fréquente, il arrive assez souvent qu’un HUAWEI Mate 20 parle tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier exactement la cause exacte du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce type de problème.

Mon HUAWEI Mate 20 me parle à cause d’un réglage activé par erreur de l’application TalkBack

Vous ne connaissez sans doute pas ce paramètre d’accessibilité, mais votre HUAWEI Mate 20 a la possibilité de vous commenter toutes les actions qu’il effectue, ainsi, pour les personnes malvoyantes, il sera plus facile d’utiliser convenablement son téléphone mobile et de ne pas faire de fausse manipulation. Toutefois, pour les personnes qui n’ont aucun problème de vue, il va être très dérangeant d’entendre votre HUAWEI Mate 20 vous dire qu’il lance une application, que vous avez reçu un SMS, que vous changez d’application… Vous allez donc devoir désactiver ce paramètre pour récupérer un usage normal de votre HUAWEI Mate 20.

Les solutions pour arrêter que son HUAWEI Mate 20 parle tout seul

Pour finir, nous allons à présent vous présenter les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de HUAWEI Mate 20 qui parle tout seul.

Désactiver TalkBack pour éviter les problèmes

Vous ne connaissez probablement pas ce paramètre, mais il permet d’aider les personnes mal voyantes, votre HUAWEI Mate 20 va commenter grâce à Talk Back les moindres faits et gestes de votre smartphone, ainsi vous ne raterez plus une information importante ou ne ferez pas de manipulation par erreur, seulement… Quand on y voit très bien, on a pas nécessairement envie que son téléphone commente chaque action réalisée. Vous pouvez donc désactiver Talk Back pour faire taire votre HUAWEI Mate 20:

  • Allez dans les « Paramètres » de votre HUAWEI Mate 20
  • Puis dans « Accessibilité »
  • « Talkback » > « Désactiver« 

Redémarrer son HUAWEI Mate 20 pour qu’il arrête de parler tout seul

Ça peut sembler évident, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre HUAWEI Mate 20 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. Nous vous recommandons de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son HUAWEI Mate 20 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Solution plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre HUAWEI Mate 20 pour faire en sorte que votre téléphone mobile ne parle plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données utiles en connectant votre HUAWEI Mate 20 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de suivre la procédure qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Vous tournez vers les « Paramètres » de votre HUAWEI Mate 20
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » suivant la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre HUAWEI Mate 20 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre HUAWEI Mate 20

Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de HUAWEI Mate 20 qui parle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.

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