Nos téléphones sont dorénavant capables de réaliser bons nombres de tâches, grâce à eux on peut envoyer des mails, télécharger des fichiers, travailler, toutefois il est heureusement encore apte à réaliser sa fonction primaire, appeler! Malheureusement, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur HUAWEI Mate Xs parle tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement rédigé ce guide pour vous aider à solutionner ce problème. Premièrement on va vous apprendre pourquoi votre HUAWEI Mate Xs commente toutes vos actions, et, dans un second, vous dévoiler les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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La raison pour laquelle mon HUAWEI Mate Xs parle sans raison?

Mon HUAWEI Mate Xs parle tout seul à cause d’un problème logiciel

Explication assez fréquente, il arrive assez régulièrement qu’un HUAWEI Mate Xs parle tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause précise du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de problème.

Mon HUAWEI Mate Xs me parle à cause d’un réglage activé par erreur de l’application TalkBack

Vous ne connaissez probablement pas ce paramètre d’accessibilité, mais votre HUAWEI Mate Xs a la possibilité de vous commenter toutes les actions qu’il effectue, ainsi, pour les personnes malvoyantes, il sera plus simple d’utiliser convenablement son téléphone mobile et de ne pas faire de fausse manipulation. Malheureusement, pour les personnes qui n’ont aucun problème de vue, il va être très pénible d’entendre votre HUAWEI Mate Xs vous dire qu’il ouvre une application, que vous avez reçu un SMS, que vous changez d’application… Il va donc falloir désactiver ce réglage pour récupérer un usage normal de votre HUAWEI Mate Xs.

Les solutions pour arrêter que son HUAWEI Mate Xs parle tout seul

Pour terminer, on va dorénavant vous dévoiler les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de HUAWEI Mate Xs qui parle tout seul.

Désactiver TalkBack pour éviter les problèmes

Vous ne connaissez peut être pas ce réglage, mais il permet d’aider les personnes mal voyantes, votre HUAWEI Mate Xs va commenter grâce à Talk Back les moindres faits et gestes de votre smartphone, ainsi vous ne raterez plus une information importante ou ne ferez pas de manipulation par erreur, néanmoins… Quand on y voit très bien, on a pas nécessairement envie que son téléphone commente chaque action réalisée. Vous pouvez donc désactiver Talk Back pour faire taire votre HUAWEI Mate Xs:

  • Allez dans les « Paramètres » de votre HUAWEI Mate Xs
  • Puis dans « Accessibilité »
  • « Talkback » > « Désactiver« 

Redémarrer son HUAWEI Mate Xs pour qu’il arrête de parler tout seul

Ça peut paraître évident, toutefois il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre HUAWEI Mate Xs ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous suggère de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son HUAWEI Mate Xs pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Solution plus radicale que le redémarrage toutefois aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre HUAWEI Mate Xs pour faire en sorte que votre téléphone mobile ne parle plus sans raison. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données utiles en connectant votre HUAWEI Mate Xs à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la démarche ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez les « Paramètres » de votre HUAWEI Mate Xs
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre HUAWEI Mate Xs et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre HUAWEI Mate Xs

Dans l’hypothèse que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de HUAWEI Mate Xs qui parle tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’hypothèse que vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

Si vous souhaitez un maximum de tutoriels pour devenir le maître absolu du HUAWEI Mate Xs, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : HUAWEI Mate Xs.