Nos smartphones sont à présent capables de réaliser bons nombres de tâches, grâce à eux on peut envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler, néanmoins il est heureusement encore apte à remplir sa fonction primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur HUAWEI P20 appelle tout seul, dans ce cas, que faire? On a justement rédigé ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. Dans un premier temps nous allons vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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La raison pour laquelle mon HUAWEI P20 passe des appels tout seul?

Avoir son HUAWEI P20 qui appelle tout seul est vraiment gênant. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit fortement à votre intimité car dans l’éventualité où la personne appelée décroche elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui téléphone seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, néanmoins un HUAWEI P20 qui téléphone tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, voilà les deux principales raisons qui peuvent causer ce soucis

Mon HUAWEI P20 passe des coups de fil sans raison en raison d’un problème logiciel

Première et principale raison qui engendre des appels sans raison de la part de votre HUAWEI P20. Vous êtes sans doute face à un soucis logiciel, plus communément appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre téléphone la cible de ce soucis. Il est souvent difficile de trouver la source exacte du soucis, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce soucis est souvent lié à ce type de soucis.

Mon HUAWEI P20 appelle sans raison en raison d’un piratage

Explication un peu moins courante, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de HUAWEI P20 n’amène pas à des appels passés sans raison. Dans la plupart des cas l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Malgré tout, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce soucis, toutefois c’est une des causes à prendre en compte

Les solutions pour arrêter que son HUAWEI P20 appelle tout seul

Pour finir, nous allons à présent vous exposer les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de HUAWEI P20 qui appelle tout seul.

Redémarrer son HUAWEI P20 pour stopper les appels sans raison de votre téléphone

Ça peut paraître évident, toutefois il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre HUAWEI P20 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. Nous vous recommandons de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son HUAWEI P20 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Technique plus radicale que le redémarrage toutefois aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre HUAWEI P20 pour faire en sorte que votre téléphone n’appelle plus sans raison. Cela aura pour effets de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre HUAWEI P20 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez les « Paramètres » de votre HUAWEI P20
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » suivant la version Android de votre téléphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre HUAWEI P20 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre HUAWEI P20

Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de HUAWEI P20 qui appelle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.

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