Nos téléphones sont maintenant capables d’effectuer bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler, toutefois il est heureusement encore apte à réaliser sa fonctionnalité primaire, appeler! Malheureusement, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur HUAWEI P20 Pro appelle tout seul, dans ce cas, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. En premier lieu nous allons vous expliquer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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Pourquoi mon HUAWEI P20 Pro passe des appels tout seul?

Avoir son HUAWEI P20 Pro qui passe des coups de fils sans raison est vraiment pénible. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit grandement à votre intimité car dans l’éventualité où la personne appelée décroche elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui passe des coups de fils seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, cependant un HUAWEI P20 Pro qui appelle tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, voilà les deux principales raisons qui peuvent causer ce soucis

Mon HUAWEI P20 Pro passe des coups de fil sans raison en raison d’un problème logiciel

Première et principale cause qui provoque des appels sans raison de la part de votre HUAWEI P20 Pro. Vous êtes sûrement face à un soucis logiciel, plus communément appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre smartphone la cible de ce soucis. Il est le plus souvent difficile de trouver l’origine exacte du soucis, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce problème est régulièrement lié à ce genre de problème.

Mon HUAWEI P20 Pro appelle sans raison en raison d’un piratage

Explication un peu moins courante, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de HUAWEI P20 Pro n’amène pas à des appels passés sans raison. En général l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Néanmoins, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce soucis, néanmoins c’est une des causes à prendre en compte

Les solutions pour arrêter que son HUAWEI P20 Pro appelle tout seul

Pour terminer, nous allons maintenant vous montrer les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de HUAWEI P20 Pro qui appelle tout seul.

Redémarrer son HUAWEI P20 Pro pour stopper les appels sans raison de votre smartphone

Ça peut paraître évident, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre HUAWEI P20 Pro ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous conseille de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son HUAWEI P20 Pro pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre HUAWEI P20 Pro pour faire en sorte que votre smartphone n’appelle plus seul. Cela aura pour effets de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données personnelles en connectant votre HUAWEI P20 Pro à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la démarche ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez les « Paramètres » de votre HUAWEI P20 Pro
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il se peut qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre HUAWEI P20 Pro et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre HUAWEI P20 Pro

Si jamais malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de HUAWEI P20 Pro qui appelle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

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