Nos téléphones sont désormais capables d’accomplir bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Cela dit il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur HUAWEI P40 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement rédigé ce guide pour vous aider à solutionner ce problème. Premièrement nous allons vous expliquer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
Pourquoi mon HUAWEI P40 raccroche sans raison?
Avoir son HUAWEI P40 qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est vraiment gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Finalement dernier point vraiment énervant d’un HUAWEI P40 qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon HUAWEI P40 raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile
Première et plus fréquente origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Dans les faits, il peut arriver si il advient que votre capteur de proximité est défaillant que votre HUAWEI P40 ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon HUAWEI P40 raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel
Explication assez habituelle, il arrive assez fréquemment qu’un HUAWEI P40 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce type de problème
La communication de mon HUAWEI P40 se coupe à cause de mon interlocuteur
Finalement, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service néanmoins, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son HUAWEI P40 raccroche
tout seul
Enfin, nous allons maintenant vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de HUAWEI P40 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son HUAWEI P40 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut sembler simple, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre HUAWEI P40 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son HUAWEI P40
Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre HUAWEI P40 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son HUAWEI P40 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Solution plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre HUAWEI P40 pour faire en sorte que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre HUAWEI P40 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de respecter la procédure qui suit pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Allez dans les « Paramètres » de votre HUAWEI P40
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » selon la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre HUAWEI P40 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre HUAWEI P40
Si jamais malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de HUAWEI P40 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.
Si jamais vous cherchez un maximum de tutoriels pour devenir le maître absolu du HUAWEI P40, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : HUAWEI P40.
