Nos smartphones sont désormais capables d’accomplir bons nombres de tâches, vous pouvez envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de smartphones font face à des problèmes pour le moins originaux, leur Lenovo Vibe C raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer on va vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pourquoi mon Lenovo Vibe C raccroche sans raison?

Avoir son Lenovo Vibe C qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est vraiment gênant. En plus de couper votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point vraiment énervant d’un Lenovo Vibe C qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon Lenovo Vibe C raccroche sans raison à cause d’un soucis de tactile

Première et plus fréquente origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . En effet, il arrive parfois si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Lenovo Vibe C ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Lenovo Vibe C raccroche tout seul à cause d’un soucis logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez régulièrement qu’un Lenovo Vibe C raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est plutôt compliqué d’identifier précisément la cause exacte du soucis toutefois des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent engendrer ce type de soucis

La communication de mon Lenovo Vibe C se coupe à cause de mon interlocuteur

Enfin, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, toutefois il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis vienne de chez eux toutefois, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Lenovo Vibe C raccroche

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Enfin, on va désormais vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Lenovo Vibe C qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Lenovo Vibe C pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone

Ça peut sembler facile, toutefois il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Lenovo Vibe C ou qu’on l’éteigne, la grande majorité des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son Lenovo Vibe C

Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, au moment où vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Lenovo Vibe C peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Lenovo Vibe C pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage toutefois aussi plus suffisant, il est possible de réinitialiser votre Lenovo Vibe C pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Lenovo Vibe C à un ordinateur. Il vous suffit désormais de respecter la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Vérifiez que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre Lenovo Vibe C
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le smartphone  » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Lenovo Vibe C et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Lenovo Vibe C

Si il advient que malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être encore victime de votre problème de Lenovo Vibe C qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

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