Nos téléphones sont désormais capables d’accomplir bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de smartphones font face à des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur LG K30 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé cet article pour vous aider à solutionner ce problème. Pour commencer on va vous expliquer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème

raccroche-tout-seul-LG-K30

Pourquoi mon LG K30 raccroche sans raison?

Avoir son LG K30 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut en outre vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point particulièrement énervant d’un LG K30 qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…

Mon LG K30 raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile

Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Effectivement, il peut arriver dans l’éventualité où votre capteur de proximité est défaillant que votre LG K30 ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon LG K30 raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez souvent qu’un LG K30 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est relativement compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de problème

La communication de mon LG K30 se coupe à cause de mon interlocuteur

Enfin, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, mais il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux mais, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son LG K30 raccroche

tout seul

Enfin, on va à présent vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de LG K30 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son LG K30 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone

Ça peut sembler simple, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre LG K30 ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Vérifier l’état du capteur de proximité de son LG K30

Comme on vous le disait plus haut, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre LG K30 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son LG K30 pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Solution plus radicale que le redémarrage mais aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre LG K30 pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre LG K30 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la méthodologie ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre LG K30
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le smartphone  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre LG K30 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre LG K30

Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de LG K30 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

Dans le cas où vous cherchez un maximum de tutoriels pour devenir le maître absolu du LG K30, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : LG K30.