Nos téléphones portables sont à présent capables d’accomplir bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cela dit il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur LG Q Stylus raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit ce guide pour vous aider à corriger ce problème. Pour commencer nous allons vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème
Pour quelles raisons mon LG Q Stylus raccroche sans raison?
Avoir son LG Q Stylus qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est particulièrement gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour terminer dernier point particulièrement énervant d’un LG Q Stylus qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon LG Q Stylus raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile
Première et plus fréquente origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . Effectivement, il arrive parfois dans l’éventualité où votre capteur de proximité est défaillant que votre LG Q Stylus ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon LG Q Stylus raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel
Explication assez fréquente, il arrive assez régulièrement qu’un LG Q Stylus raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est plutôt difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent engendrer ce type de problème
La communication de mon LG Q Stylus se coupe en raison de mon interlocuteur
Pour terminer, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service néanmoins, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces problème de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son LG Q Stylus raccroche
tout seul
Enfin, nous allons désormais vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de LG Q Stylus qui raccroche tout seul.
Redémarrer son LG Q Stylus pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut sembler facile, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre LG Q Stylus ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Vérifier l’état du capteur de proximité de son LG Q Stylus
Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défectueux. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, lorsque vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre LG Q Stylus peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son LG Q Stylus pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison
Solution plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus suffisant, il est possible de réinitialiser votre LG Q Stylus pour faire en sorte que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre LG Q Stylus à un ordinateur. Il vous suffit à présent de respecter la manipulation ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Allez dans les « Paramètres » de votre LG Q Stylus
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » suivant la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre LG Q Stylus et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre LG Q Stylus
Dans l’hypothèse que malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de LG Q Stylus qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Dans l’hypothèse que vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.
Si jamais vous voulez un maximum de tutoriels pour devenir un maitre du LG Q Stylus, nous vous invitons à consulter les autres tutoriels de la catégorie : LG Q Stylus.
