Nos smartphones sont à présent capables de réaliser bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cela dit il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de téléphones portables font face à des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur LG Q70 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à résoudre ce problème. En premier lieu nous allons vous expliquer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
Pour quelles raisons mon LG Q70 raccroche sans raison?
Avoir son LG Q70 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point vraiment désagréable d’un LG Q70 qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon LG Q70 raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile
Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Dans les faits, il arrive parfois si il advient que votre capteur de proximité est défaillant que votre LG Q70 ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon LG Q70 raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel
Explication assez habituelle, il arrive assez fréquemment qu’un LG Q70 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins, des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce type de problème
La communication de mon LG Q70 se coupe à cause de mon interlocuteur
Enfin, c’est moins fréquent, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins, il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service néanmoins,, c’est bien un bug de leur serveur qui déclenche ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son LG Q70 raccroche
tout seul
Enfin, nous allons maintenant vous montrer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de LG Q70 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son LG Q70 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone
Ça peut paraître évident, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre LG Q70 ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous recommande de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus moins évidents.
Vérifier l’état du capteur de proximité de son LG Q70
Comme on vous le disait plus haut, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité défectueux. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, au moment où vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre LG Q70 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son LG Q70 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre LG Q70 pour éviter que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre LG Q70 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la méthode qui suit pour le remettre à zéro:
- Vérifiez que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre LG Q70
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » selon la version Android de votre téléphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre LG Q70 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre LG Q70
Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de LG Q70 qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.
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