Nos téléphones sont maintenant capables de réaliser bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur LG X4 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément écrit ce guide pour vous aider à corriger ce problème. En premier lieu on va vous montrer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour régler ce problème
Pour quelles raisons mon LG X4 raccroche sans raison?
Avoir son LG X4 qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point particulièrement énervant d’un LG X4 qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon LG X4 raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile
Première et plus fréquente origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . En effet, il arrive parfois si il advient que votre capteur de proximité est défaillant que votre LG X4 ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon LG X4 raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel
Explication assez courante, il arrive assez fréquemment qu’un LG X4 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est plutôt difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce type de problème
La communication de mon LG X4 se coupe à cause de mon interlocuteur
Enfin, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, mais il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux mais, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son LG X4 raccroche
tout seul
Enfin, on va dorénavant vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de LG X4 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son LG X4 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut sembler simple, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre LG X4 ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.
Vérifier l’état du capteur de proximité de son LG X4
Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité défaillant. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, au moment où vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre LG X4 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son LG X4 pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison
Solution plus radicale que le redémarrage mais aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre LG X4 pour faire en sorte que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre LG X4 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de suivre la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre LG X4
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » en fonction de la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre LG X4 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre LG X4
Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de LG X4 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.
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