Nos téléphones sont désormais capables d’effectuer bons nombres de fonctions, grâce à eux on peut envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler, cependant il est malgré tout encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Motorola E6 Play appelle tout seul, dans ce cas, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer nous allons vous apprendre la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
La raison pour laquelle mon Motorola E6 Play passe des appels tout seul?
Avoir son Motorola E6 Play qui appelle tout seul est vraiment pénible. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit grandement à votre intimité car si il advient que la personne en face décroche elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui passe des coups de fils seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, malgré tout un Motorola E6 Play qui téléphone tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, voilà les deux principales raisons qui peuvent causer ce problème
Mon Motorola E6 Play passe des coups de fil sans raison à cause d’un problème logiciel
Première et principale cause qui peut déclencher des appels sans raison de la part de votre Motorola E6 Play. Vous êtes sans doute face à un problème logiciel, plus généralement appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre téléphone mobile la cible de ce problème. Il est le plus souvent difficile de trouver la nature exacte du problème, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce soucis est souvent lié à ce genre de soucis.
Mon Motorola E6 Play appelle sans raison à cause d’un piratage
Explication un peu moins fréquente, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de Motorola E6 Play n’amène pas à des appels passés sans raison. La plupart du temps l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Toutefois, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce problème, néanmoins, c’est une des causes à prendre en compte
Les solutions pour arrêter que son Motorola E6 Play appelle tout seul
Pour finir, nous allons désormais vous exposer les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de Motorola E6 Play qui appelle tout seul.
Redémarrer son Motorola E6 Play pour stopper les appels sans raison de votre téléphone mobile
Ça peut paraître évident, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Motorola E6 Play ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. Nous vous recommandons de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Réinitialiser son Motorola E6 Play pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul
Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Motorola E6 Play pour faire en sorte que votre téléphone mobile n’appelle plus seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données utiles en connectant votre Motorola E6 Play à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la démarche ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez les « Paramètres » de votre Motorola E6 Play
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » suivant la version Android de votre téléphone mobile
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la démarche, il se peut qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Motorola E6 Play et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Motorola E6 Play
Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de Motorola E6 Play qui appelle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.
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