Nos smartphones sont maintenant capables d’accomplir bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de smartphones font face à des soucis pour le moins originaux, leur OnePlus 10T raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à solutionner ce problème. Tout d’abord nous allons vous expliquer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème

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Pourquoi mon OnePlus 10T raccroche sans raison?

Avoir son OnePlus 10T qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est particulièrement gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut en outre vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Finalement dernier point particulièrement désagréable d’un OnePlus 10T qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…

Mon OnePlus 10T raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile

Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . En effet, il peut arriver si votre capteur de proximité est défaillant que votre OnePlus 10T ne sache pas que votre téléphone mobile est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon OnePlus 10T raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel

Explication assez fréquente, il arrive assez fréquemment qu’un OnePlus 10T raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est relativement compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de problème

La communication de mon OnePlus 10T se coupe en raison de mon interlocuteur

Finalement, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son OnePlus 10T raccroche

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Enfin, nous allons à présent vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de OnePlus 10T qui raccroche tout seul.

Redémarrer son OnePlus 10T pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone mobile

Ça peut paraître facile, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre OnePlus 10T ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son OnePlus 10T

Comme on vous le disait plus haut, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité déficient. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, lorsque vous êtes en communication que l’écran du téléphone mobile s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre OnePlus 10T peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son OnePlus 10T pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre OnePlus 10T pour éviter que votre téléphone mobile ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre OnePlus 10T à un ordinateur. Il vous suffit désormais de respecter la manipulation qui suit pour le remettre à zéro:

  • Vérifiez que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre OnePlus 10T
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » en fonction de la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone mobile  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre OnePlus 10T et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre OnePlus 10T

Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de OnePlus 10T qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.

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