Nos smartphones sont à présent capables d’accomplir bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur OnePlus 9 Pro raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à corriger ce problème. Dans un premier temps on va vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous dévoiler les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
Pourquoi mon OnePlus 9 Pro raccroche sans raison?
Avoir son OnePlus 9 Pro qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut en outre vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Finalement dernier point particulièrement agaçant d’un OnePlus 9 Pro qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…
Mon OnePlus 9 Pro raccroche sans raison en raison d’un soucis de tactile
Première et plus fréquente origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Dans les faits, il se peut si votre capteur de proximité est défaillant que votre OnePlus 9 Pro ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon OnePlus 9 Pro raccroche tout seul en raison d’un soucis logiciel
Explication assez courante, il arrive assez souvent qu’un OnePlus 9 Pro raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis toutefois des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce genre de soucis
La communication de mon OnePlus 9 Pro se coupe en raison de mon interlocuteur
Finalement, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, toutefois il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis vienne de chez eux toutefois, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son OnePlus 9 Pro raccroche
tout seul
Enfin, on va à présent vous dévoiler les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de OnePlus 9 Pro qui raccroche tout seul.
Redémarrer son OnePlus 9 Pro pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut paraître évident, toutefois il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre OnePlus 9 Pro ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous recommande de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus moins évidents.
Vérifier l’état du capteur de proximité de son OnePlus 9 Pro
Comme on vous l’expliquait plus haut, il se peut que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défectueux. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre OnePlus 9 Pro peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son OnePlus 9 Pro pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Solution plus radicale que le redémarrage toutefois aussi plus suffisant, vous pouvez réinitialiser votre OnePlus 9 Pro pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre OnePlus 9 Pro à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la procédure qui suit pour le remettre à zéro:
- Vérifiez que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre OnePlus 9 Pro
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » suivant la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre OnePlus 9 Pro et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre OnePlus 9 Pro
Si jamais malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de OnePlus 9 Pro qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.
Si jamais vous cherchez un maximum de tutoriels pour devenir le maître absolu du OnePlus 9 Pro, nous vous invitons à consulter les autres tutoriels de la catégorie : OnePlus 9 Pro.
