Nos téléphones sont désormais capables d’accomplir bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de smartphones font face à des problèmes pour le moins originaux, leur OnePlus 9 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement rédigé ce tuto pour vous aider à résoudre ce problème. Premièrement on va vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pourquoi mon OnePlus 9 raccroche sans raison?

Avoir son OnePlus 9 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut en outre vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Finalement dernier point particulièrement désagréable d’un OnePlus 9 qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon OnePlus 9 raccroche sans raison à cause d’un soucis de tactile

Première et plus fréquente origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Dans les faits, il peut arriver dans l’hypothèse que votre capteur de proximité est défaillant que votre OnePlus 9 ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon OnePlus 9 raccroche tout seul à cause d’un soucis logiciel

Explication assez courante, il arrive assez souvent qu’un OnePlus 9 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est relativement compliqué d’identifier précisément la cause exacte du soucis néanmoins des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de soucis

La communication de mon OnePlus 9 se coupe à cause de mon interlocuteur

Finalement, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis vienne de chez eux néanmoins, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son OnePlus 9 raccroche

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Enfin, on va désormais vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de OnePlus 9 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son OnePlus 9 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone

Ça peut sembler évident, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre OnePlus 9 ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son OnePlus 9

Comme on vous l’expliquait plus haut, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, lorsque vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre OnePlus 9 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son OnePlus 9 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre OnePlus 9 pour faire en sorte que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre OnePlus 9 à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de respecter la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Vérifiez que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre OnePlus 9
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre téléphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre OnePlus 9 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre OnePlus 9

Si malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de OnePlus 9 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

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