Nos smartphones sont maintenant capables d’accomplir bons nombres de tâches, vous pouvez envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Néanmoins il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones font face à des problèmes pour le moins originaux, leur OPPO A15 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer nous allons vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous dévoiler les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pour quelles raisons mon OPPO A15 raccroche sans raison?

Avoir son OPPO A15 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est vraiment gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour terminer dernier point vraiment agaçant d’un OPPO A15 qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon OPPO A15 raccroche sans raison en raison d’un soucis de tactile

Première et principale raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . En effet, il se peut si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre OPPO A15 ne sache pas que votre téléphone mobile est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon OPPO A15 raccroche tout seul en raison d’un soucis logiciel

Explication assez fréquente, il arrive assez souvent qu’un OPPO A15 raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce genre de soucis

La communication de mon OPPO A15 se coupe en raison de mon interlocuteur

Pour terminer, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, mais il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis soit originaire de leur service mais, c’est bien un bug de leur serveur qui déclenche ces soucis de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son OPPO A15 raccroche

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Enfin, nous allons désormais vous dévoiler les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de OPPO A15 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son OPPO A15 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone mobile

Ça peut sembler simple, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre OPPO A15 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son OPPO A15

Comme on vous l’expliquait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défaillant. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du téléphone mobile s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre OPPO A15 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son OPPO A15 pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage mais aussi plus suffisant, il est possible de réinitialiser votre OPPO A15 pour éviter que votre téléphone mobile ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre OPPO A15 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la manipulation qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre OPPO A15
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone mobile  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre OPPO A15 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre OPPO A15

Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de OPPO A15 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

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