Nos téléphones sont maintenant capables de réaliser bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Néanmoins il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur OPPO A16 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement rédigé ce guide pour vous aider à corriger ce problème. Dans un premier temps nous allons vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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Pourquoi mon OPPO A16 raccroche sans raison?

Avoir son OPPO A16 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point vraiment agaçant d’un OPPO A16 qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon OPPO A16 raccroche sans raison à cause d’un soucis de tactile

Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . Dans les faits, il arrive parfois dans l’éventualité où votre capteur de proximité est défaillant que votre OPPO A16 ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon OPPO A16 raccroche tout seul à cause d’un soucis logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez régulièrement qu’un OPPO A16 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce genre de soucis

La communication de mon OPPO A16 se coupe à cause de mon interlocuteur

Pour finir, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis soit originaire de leur service cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces soucis de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son OPPO A16 raccroche

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Enfin, nous allons maintenant vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de OPPO A16 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son OPPO A16 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone

Ça peut paraître évident, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre OPPO A16 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous conseille de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Vérifier l’état du capteur de proximité de son OPPO A16

Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité défectueux. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, lorsque vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre OPPO A16 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son OPPO A16 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre OPPO A16 pour faire en sorte que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre OPPO A16 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de respecter la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre OPPO A16
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » en fonction de la version Android de votre téléphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre OPPO A16 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre OPPO A16

Si jamais malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de OPPO A16 qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.

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