Nos téléphones portables sont désormais capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cela dit il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur Oppo A1k raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé cet article pour vous aider à solutionner ce problème. Dans un premier temps on va vous apprendre la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pour quelles raisons mon Oppo A1k raccroche sans raison?

Avoir son Oppo A1k qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est vraiment gênant. En plus de couper votre discussion, il peut en outre vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point vraiment énervant d’un Oppo A1k qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon Oppo A1k raccroche sans raison en raison d’un soucis de tactile

Première et principale origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Effectivement, il se peut si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Oppo A1k ne sache pas que votre téléphone mobile est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Oppo A1k raccroche tout seul en raison d’un soucis logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez fréquemment qu’un Oppo A1k raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez compliqué d’identifier précisément la cause exacte du soucis mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent engendrer ce genre de soucis

La communication de mon Oppo A1k se coupe en raison de mon interlocuteur

Pour finir, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, mais il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis vienne de chez eux mais, c’est bien un bug de leur serveur qui déclenche ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Oppo A1k raccroche

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Enfin, on va maintenant vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Oppo A1k qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Oppo A1k pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone mobile

Ça peut sembler simple, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Oppo A1k ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son Oppo A1k

Comme on vous l’expliquait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défectueux. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du téléphone mobile s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Oppo A1k peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Oppo A1k pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage mais aussi plus suffisant, vous pouvez réinitialiser votre Oppo A1k pour faire en sorte que votre téléphone mobile ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Oppo A1k à un ordinateur. Il vous suffit à présent de respecter la manipulation ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Vérifiez que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre Oppo A1k
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » suivant la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone mobile  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Oppo A1k et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Oppo A1k

Dans l’éventualité où malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de Oppo A1k qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’éventualité où vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

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