Nos téléphones sont maintenant capables d’accomplir bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de téléphones font face à des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy A03s raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce guide pour vous aider à solutionner ce problème. Pour commencer on va vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pour quelles raisons mon Samsung Galaxy A03s raccroche sans raison?

Avoir son Samsung Galaxy A03s qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop embarrassant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point particulièrement agaçant d’un Samsung Galaxy A03s qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…

Mon Samsung Galaxy A03s raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile

Première et principale origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Dans les faits, il peut arriver si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy A03s ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Samsung Galaxy A03s raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez souvent qu’un Samsung Galaxy A03s raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est relativement compliqué d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins, des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce type de problème

La communication de mon Samsung Galaxy A03s se coupe en raison de mon interlocuteur

Enfin, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins, il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service néanmoins,, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces soucis de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy A03s raccroche

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Enfin, on va désormais vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Samsung Galaxy A03s qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Samsung Galaxy A03s pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone

Ça peut paraître évident, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy A03s ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy A03s

Comme on vous l’expliquait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défaillant. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy A03s peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Samsung Galaxy A03s pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre Samsung Galaxy A03s pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Samsung Galaxy A03s à un ordinateur. Il vous suffit à présent de respecter la méthodologie qui suit pour le remettre à zéro:

  • Vérifiez que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A03s
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » suivant la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le smartphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A03s et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy A03s

Dans l’hypothèse que malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de Samsung Galaxy A03s qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’hypothèse que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.

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