Nos téléphones sont dorénavant capables de réaliser bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des mails, télécharger des fichiers, travailler, cependant il est malgré tout encore apte à réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy A20e parle tout seul, dès lors, que faire? On a justement rédigé cet article pour vous aider à solutionner ce problème. Premièrement on va vous apprendre pourquoi votre Samsung Galaxy A20e commente toutes vos actions, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème
Pourquoi mon Samsung Galaxy A20e parle sans raison?
Mon Samsung Galaxy A20e parle tout seul en raison d’un problème logiciel
Explication assez habituelle, il arrive assez fréquemment qu’un Samsung Galaxy A20e parle tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce type de problème.
Mon Samsung Galaxy A20e me parle à cause d’un réglage activé par erreur de l’application TalkBack
Vous ne connaissez sans doute pas ce paramètre d’accessibilité, mais votre Samsung Galaxy A20e a la possibilité de vous commenter toutes les actions qu’il effectue, ainsi, pour les personnes malvoyantes, il sera plus simple d’utiliser convenablement son smartphone et de ne pas faire de fausse manipulation. Toutefois, pour les personnes qui n’ont aucun problème de vue, il va être très gênant d’entendre votre Samsung Galaxy A20e vous dire qu’il ouvre une application, que vous avez reçu un EMAIL, que vous changez d’application… Il va donc falloir désactiver ce réglage pour récupérer un usage normal de votre Samsung Galaxy A20e.
Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy A20e parle tout seul
Pour terminer, on va dorénavant vous exposer les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Samsung Galaxy A20e qui parle tout seul.
Désactiver TalkBack pour éviter les problèmes
Vous ne connaissez probablement pas ce réglage, mais il permet d’assister les personnes mal voyantes, votre Samsung Galaxy A20e va commenter grâce à Talk Back les moindres faits et gestes de votre téléphone, ainsi vous ne raterez plus une information importante ou ne ferez pas de manipulation par erreur, néanmoins… Quand on y voit très bien, on a pas forcément envie que son téléphone commente chaque action réalisée. Vous pouvez donc désactiver Talk Back pour faire taire votre Samsung Galaxy A20e:
- Rendez vous dans les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A20e
- Puis dans « Accessibilité »
- « Talkback » > « Désactiver«
Redémarrer son Samsung Galaxy A20e pour qu’il arrête de parler tout seul
Ça peut sembler évident, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy A20e ou qu’on l’éteigne, la grande majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. Nous vous conseillons de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Réinitialiser son Samsung Galaxy A20e pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul
Technique plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Samsung Galaxy A20e pour faire en sorte que votre smartphone ne parle plus seul. Cela aura pour effets de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Samsung Galaxy A20e à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la procédure qui suit pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Vous tournez vers les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A20e
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » suivant la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Samsung Galaxy A20e et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy A20e
Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes toujours victime de votre problème de Samsung Galaxy A20e qui parle tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sans doute face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sans doute autour des 100€.
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