Nos téléphones sont à présent capables d’accomplir bons nombres de tâches, vous pouvez envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cela dit il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy A22 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à solutionner ce problème. Tout d’abord nous allons vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème
Pourquoi mon Samsung Galaxy A22 raccroche sans raison?
Avoir son Samsung Galaxy A22 qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut aussi vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour terminer dernier point vraiment énervant d’un Samsung Galaxy A22 qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…
Mon Samsung Galaxy A22 raccroche sans raison à cause d’un soucis de tactile
Première et principale origine de l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . Effectivement, il arrive parfois dans l’éventualité où votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy A22 ne sache pas que votre téléphone mobile est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Samsung Galaxy A22 raccroche tout seul à cause d’un soucis logiciel
Explication assez habituelle, il arrive assez régulièrement qu’un Samsung Galaxy A22 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est relativement difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis mais des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de soucis
La communication de mon Samsung Galaxy A22 se coupe à cause de mon interlocuteur
Pour terminer, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, mais il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis soit originaire de leur service mais, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy A22 raccroche
tout seul
Enfin, nous allons dorénavant vous montrer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de Samsung Galaxy A22 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Samsung Galaxy A22 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone mobile
Ça peut paraître facile, mais il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy A22 ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous conseille de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy A22
Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, lorsque vous êtes en communication que l’écran du téléphone mobile s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy A22 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Samsung Galaxy A22 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage mais aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre Samsung Galaxy A22 pour éviter que votre téléphone mobile ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Samsung Galaxy A22 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de respecter la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A22
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » en fonction de la version Android de votre téléphone mobile
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le téléphone mobile » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Samsung Galaxy A22 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy A22
Dans l’éventualité où malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être encore victime de votre problème de Samsung Galaxy A22 qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’éventualité où vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.
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