Nos smartphones sont maintenant capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des soucis pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy A41 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé cet article pour vous aider à solutionner ce problème. Tout d’abord nous allons vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous montrer les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème
Pourquoi mon Samsung Galaxy A41 raccroche sans raison?
Avoir son Samsung Galaxy A41 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Lorsque vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Finalement dernier point particulièrement désagréable d’un Samsung Galaxy A41 qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…
Mon Samsung Galaxy A41 raccroche sans raison à cause d’un soucis de tactile
Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . Dans les faits, il se peut si il advient que votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy A41 ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup évident qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Samsung Galaxy A41 raccroche tout seul à cause d’un soucis logiciel
Explication assez fréquente, il arrive assez fréquemment qu’un Samsung Galaxy A41 raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez compliqué d’identifier précisément la cause exacte du soucis cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent engendrer ce genre de soucis
La communication de mon Samsung Galaxy A41 se coupe à cause de mon interlocuteur
Finalement, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis vienne de chez eux cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui engendre ces soucis de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy A41 raccroche
tout seul
Enfin, nous allons dorénavant vous montrer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Samsung Galaxy A41 qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Samsung Galaxy A41 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut sembler évident, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy A41 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy A41
Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité déficient. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy A41 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Samsung Galaxy A41 pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison
Solution plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Samsung Galaxy A41 pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Samsung Galaxy A41 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la procédure qui suit pour le remettre à zéro:
- Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A41
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » selon la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Samsung Galaxy A41 et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy A41
Dans l’hypothèse que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de Samsung Galaxy A41 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’hypothèse que vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.
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