Nos téléphones portables sont dorénavant capables de réaliser bons nombres de tâches, grâce à eux on peut envoyer des mails, télécharger des fichiers, travailler, malgré tout il est heureusement encore apte à réaliser sa fonctionnalité primaire, appeler! Hélas, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy A72 appelle tout seul, dans ces moments, que faire? On a justement rédigé cet article pour vous aider à solutionner ce problème. Dans un premier temps nous allons vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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Pourquoi mon Samsung Galaxy A72 passe des appels tout seul?

Avoir son Samsung Galaxy A72 qui passe des coups de fils sans raison est vraiment pénible. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit fortement à votre intimité car dans l’éventualité où la personne en face répond elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui téléphone seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, en revanche un Samsung Galaxy A72 qui téléphone tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, voilà les deux principales raisons qui peuvent causer ce problème

Mon Samsung Galaxy A72 passe des coups de fil sans raison à cause d’un problème logiciel

Première et principale cause qui peut engendrer des appels sans raison de la part de votre Samsung Galaxy A72. Vous êtes probablement face à un problème logiciel, plus généralement appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre téléphone mobile la cible de ce problème. Il est en général difficile de trouver l’origine exacte du problème, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce soucis est régulièrement lié à ce type de soucis.

Mon Samsung Galaxy A72 appelle sans raison à cause d’un piratage

Origine un peu moins fréquente, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de Samsung Galaxy A72 n’amène pas à des appels passés sans raison. La plupart du temps l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Toutefois, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce problème, cependant c’est une des causes à prendre en compte

Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy A72 appelle tout seul

Enfin, nous allons dorénavant vous présenter les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Samsung Galaxy A72 qui appelle tout seul.

Redémarrer son Samsung Galaxy A72 pour stopper les appels sans raison de votre téléphone mobile

Ça peut paraître évident, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy A72 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. Nous vous conseillons de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son Samsung Galaxy A72 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Solution plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Samsung Galaxy A72 pour faire en sorte que votre téléphone mobile n’appelle plus sans raison. Cela aura pour effets de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Samsung Galaxy A72 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de suivre la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Vous tournez vers les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy A72
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A72 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy A72

Dans l’hypothèse que malgré toutes les tentatives vues jusqu’à présent, vous êtes encore victime de votre problème de Samsung Galaxy A72 qui appelle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’hypothèse que vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

Dans l’éventualité où vous voulez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Samsung Galaxy A72, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Samsung Galaxy A72.