Nos téléphones sont maintenant capables de réaliser bons nombres de fonctionnalités, grâce à eux on peut envoyer des mails, télécharger des fichiers, travailler, cela dit il est heureusement encore apte à réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy J5 appelle tout seul, dans ces moments, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à solutionner ce problème. Premièrement on va vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour résoudre ce problème

appelle-tout-seul-samsung-galaxy-j5

Pourquoi mon Samsung Galaxy J5 passe des appels tout seul?

Avoir son Samsung Galaxy J5 qui passe des coups de fils tout seul est vraiment gênant. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit grandement à votre intimité car si il advient que la personne appelée répond elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui téléphone seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, cependant un Samsung Galaxy J5 qui appelle tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, découvrez les deux principales raisons qui peuvent causer ce soucis

Mon Samsung Galaxy J5 passe des coups de fil sans raison en raison d’un problème logiciel

Première et principale cause qui peut engendrer des appels sans raison de la part de votre Samsung Galaxy J5. Vous êtes probablement face à un soucis logiciel, plus couramment appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre téléphone mobile la cible de ce soucis. Il est souvent compliqué de trouver la nature exacte du soucis, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce problème est régulièrement lié à ce genre de problème.

Mon Samsung Galaxy J5 appelle sans raison en raison d’un piratage

Origine un peu moins courante, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de Samsung Galaxy J5 n’amène pas à des appels passés sans raison. Dans la plupart des cas l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Cependant, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce soucis, néanmoins c’est une des causes à prendre en compte

Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy J5 appelle tout seul

Enfin, on va maintenant vous présenter les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Samsung Galaxy J5 qui appelle tout seul.

Redémarrer son Samsung Galaxy J5 pour stopper les appels sans raison de votre téléphone mobile

Ça peut paraître évident, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy J5 ou qu’on l’éteigne, la grande majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et résoudre certains bugs. On vous suggère de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son Samsung Galaxy J5 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Samsung Galaxy J5 pour faire en sorte que votre téléphone mobile n’appelle plus tout seul. Cela aura pour effets de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données personnelles en connectant votre Samsung Galaxy J5 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de suivre la démarche qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Vous tournez vers les « Paramètres » de votre Samsung Galaxy J5
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » en fonction de la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il se peut qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Samsung Galaxy J5 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy J5

Si il advient que malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous êtes encore victime de votre problème de Samsung Galaxy J5 qui appelle tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si il advient que vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

Dans l’éventualité où vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le king du Samsung Galaxy J5, nous vous invitons à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : Samsung Galaxy J5.