Nos téléphones sont désormais capables d’accomplir bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Toutefois il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de smartphones font face à des soucis pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy M30s raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément écrit cet article pour vous aider à corriger ce problème. Pour commencer on va vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour régler ce problème
Pour quelles raisons mon Samsung Galaxy M30s raccroche sans raison?
Avoir son Samsung Galaxy M30s qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point particulièrement agaçant d’un Samsung Galaxy M30s qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…
Mon Samsung Galaxy M30s raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile
Première et principale raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . Dans les faits, il peut arriver dans l’éventualité où votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy M30s ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.
Mon Samsung Galaxy M30s raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel
Explication assez courante, il arrive assez fréquemment qu’un Samsung Galaxy M30s raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins, des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent provoquer ce genre de problème
La communication de mon Samsung Galaxy M30s se coupe en raison de mon interlocuteur
Pour finir, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins, il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux néanmoins,, c’est bien un bug de leur serveur qui provoque ces problème de stabilité de communication.
Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy M30s raccroche
tout seul
Enfin, on va désormais vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre problème de Samsung Galaxy M30s qui raccroche tout seul.
Redémarrer son Samsung Galaxy M30s pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone
Ça peut sembler facile, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy M30s ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.
Contrôler l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy M30s
Comme on vous le disait plus haut, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité déficient. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, au moment où vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy M30s peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.
Réinitialiser son Samsung Galaxy M30s pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison
Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus suffisant, il est possible de réinitialiser votre Samsung Galaxy M30s pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Samsung Galaxy M30s à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de respecter la manipulation qui suit pour le remettre à zéro:
- Vérifiez que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
- Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy M30s
- Puis dans » Avancé » ou » Options de réinitialisation » en fonction de la version Android de votre smartphone
- Appuyez sur » Effacer toutes les données » ou » Réinitialiser le smartphone » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
- Redémarrez votre Samsung Galaxy M30s et restaurez vos données
Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy M30s
Si jamais malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de Samsung Galaxy M30s qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes certainement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera certainement autour des 100€.
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