Nos smartphones sont désormais capables de réaliser bons nombres de tâches, vous pouvez envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Néanmoins il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy S21+ raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit ce guide pour vous aider à résoudre ce problème. Dans un premier temps nous allons vous expliquer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour régler ce problème

raccroche-tout-seul-samsung-galaxy-s21+

Pour quelles raisons mon Samsung Galaxy S21+ raccroche sans raison?

Avoir son Samsung Galaxy S21+ qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point vraiment désagréable d’un Samsung Galaxy S21+ qui coupe la communication sans raison , c’est lorsque vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon Samsung Galaxy S21+ raccroche sans raison en raison d’un soucis de tactile

Première et principale raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et du coup de tactile . En effet, il peut arriver dans l’éventualité où votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy S21+ ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup simple qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Samsung Galaxy S21+ raccroche tout seul en raison d’un soucis logiciel

Explication assez habituelle, il arrive assez souvent qu’un Samsung Galaxy S21+ raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est assez compliqué d’identifier précisément la cause exacte du soucis néanmoins des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce type de soucis

La communication de mon Samsung Galaxy S21+ se coupe en raison de mon interlocuteur

Enfin, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis soit originaire de leur service néanmoins, c’est bien un bug de leur serveur qui déclenche ces soucis de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy S21+ raccroche

tout seul

Enfin, nous allons dorénavant vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de Samsung Galaxy S21+ qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Samsung Galaxy S21+ pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone

Ça peut paraître simple, néanmoins il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy S21+ ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est du coup sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Vérifier l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy S21+

Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité déficient. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, lorsque vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy S21+ peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Samsung Galaxy S21+ pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre Samsung Galaxy S21+ pour faire en sorte que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Samsung Galaxy S21+ à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de respecter la procédure qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy S21+
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre téléphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Samsung Galaxy S21+ et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy S21+

Dans l’éventualité où malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de Samsung Galaxy S21+ qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’éventualité où vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

Dans le cas où vous voulez un max de tutos pour devenir un maitre du Samsung Galaxy S21+, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy S21+.