Nos smartphones sont maintenant capables d’accomplir bons nombres de fonctionnalités, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonction primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy S22 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé cet article pour vous aider à résoudre ce problème. Dans un premier temps on va vous montrer la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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Pourquoi mon Samsung Galaxy S22 raccroche sans raison?

Avoir son Samsung Galaxy S22 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en train de téléphoner est particulièrement gênant. En plus de couper votre discussion, il peut en outre vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus difficile et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Enfin dernier point particulièrement désagréable d’un Samsung Galaxy S22 qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon Samsung Galaxy S22 raccroche sans raison en raison d’un soucis de tactile

Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . Dans les faits, il peut arriver si votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy S22 ne sache pas que votre téléphone mobile est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Samsung Galaxy S22 raccroche tout seul en raison d’un soucis logiciel

Explication assez courante, il arrive assez souvent qu’un Samsung Galaxy S22 raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est plutôt difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent causer ce genre de soucis

La communication de mon Samsung Galaxy S22 se coupe en raison de mon interlocuteur

Enfin, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis soit originaire de leur service cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces soucis de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy S22 raccroche

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Enfin, on va à présent vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Samsung Galaxy S22 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Samsung Galaxy S22 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone mobile

Ça peut sembler facile, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy S22 ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le téléphone mobile peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy S22

Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défectueux. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, au moment où vous êtes en communication que l’écran du téléphone mobile s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, uniquement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy S22 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Samsung Galaxy S22 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus suffisant, vous pouvez réinitialiser votre Samsung Galaxy S22 pour faire en sorte que votre téléphone mobile ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Samsung Galaxy S22 à un ordinateur. Il vous suffit maintenant de suivre la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Vérifiez que votre téléphone mobile a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy S22
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » suivant la version Android de votre téléphone mobile
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone mobile  » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Samsung Galaxy S22 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy S22

Dans l’éventualité où malgré toutes les tentatives vues un peu plus haut, vous être toujours victime de votre problème de Samsung Galaxy S22 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Dans l’éventualité où vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

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