Nos smartphones sont à présent capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de téléphones ont rencontré des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Samsung Galaxy Z Fold3 raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a précisément rédigé ce tuto pour vous aider à résoudre ce problème. En premier lieu on va vous apprendre la raison pour laquelle il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous exposer les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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Pourquoi mon Samsung Galaxy Z Fold3 raccroche sans raison?

Avoir son Samsung Galaxy Z Fold3 qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop gênant de le recontacter et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus complexe et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point vraiment désagréable d’un Samsung Galaxy Z Fold3 qui coupe la communication sans raison , c’est quand vous êtes au téléphone avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…

Mon Samsung Galaxy Z Fold3 raccroche sans raison en raison d’un problème de tactile

Première et principale raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . En effet, il peut arriver si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Samsung Galaxy Z Fold3 ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Samsung Galaxy Z Fold3 raccroche tout seul en raison d’un problème logiciel

Explication assez courante, il arrive assez régulièrement qu’un Samsung Galaxy Z Fold3 raccroche tout seul en raison de bug logiciel. Il est relativement difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème néanmoins, des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent engendrer ce genre de problème

La communication de mon Samsung Galaxy Z Fold3 se coupe en raison de mon interlocuteur

Pour finir, c’est plus rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins, il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème vienne de chez eux néanmoins,, c’est bien un bug de leur serveur qui déclenche ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Samsung Galaxy Z Fold3 raccroche

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Enfin, on va maintenant vous exposer les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Samsung Galaxy Z Fold3 qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Samsung Galaxy Z Fold3 pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone

Ça peut sembler facile, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Samsung Galaxy Z Fold3 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Contrôler l’état du capteur de proximité de son Samsung Galaxy Z Fold3

Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vos problèmes arrivent en raison de votre capteur de proximité défaillant. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, au moment où vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Samsung Galaxy Z Fold3 peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Samsung Galaxy Z Fold3 pour éviter que votre smartphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre Samsung Galaxy Z Fold3 pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour conséquences de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Samsung Galaxy Z Fold3 à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la méthode qui suit pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Accédez aux « Paramètres » de votre Samsung Galaxy Z Fold3
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le smartphone  » et confirmer la technique, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Samsung Galaxy Z Fold3 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Samsung Galaxy Z Fold3

Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de Samsung Galaxy Z Fold3 qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la technique sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

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