Nos smartphones sont désormais capables de réaliser bons nombres de fonctions, grâce à eux on peut envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler, cependant il est heureusement encore capable de remplir sa fonction primaire, téléphoner! Malheureusement, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des problèmes pour le moins originaux, leur Wiko Y82 appelle tout seul, dans ce cas, que faire? On a justement rédigé ce guide pour vous aider à corriger ce problème. Dans un premier temps nous allons vous expliquer pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous dévoiler les solutions à votre disposition pour corriger ce problème

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Pourquoi mon Wiko Y82 passe des appels tout seul?

Avoir son Wiko Y82 qui appelle tout seul est particulièrement gênant. En plus de consommer de votre batterie, cela nuit fortement à votre intimité car si la personne appelée répond elle va pouvoir entendre tout ce que vous faîtes. Un téléphone qui passe des coups de fils seul parce qu’il s’active dans sa poche peut arriver et s’expliquer par un mauvais verrouillage de l’écran, en revanche un Wiko Y82 qui appelle tout seul alors qu’il est posé sur un bureau ou dans un sac n’est pas logique, voilà les deux principales raisons qui peuvent causer ce soucis

Mon Wiko Y82 passe des coups de fil sans raison en raison d’un problème logiciel

Première et principale cause qui provoque des appels sans raison de la part de votre Wiko Y82. Vous êtes sûrement face à un soucis logiciel, plus communément appelé « bug », vous êtes peut être à la suite d’une mise à jour, de l’installation d’une nouvelle application, ou tout autre nouvel événement marquant sur votre smartphone la cible de ce soucis. Il est en général compliqué de trouver la nature exacte du soucis, surtout pour le commun des mortels, mais cela n’empêche que l’origine de ce soucis est régulièrement lié à ce genre de soucis.

Mon Wiko Y82 appelle sans raison en raison d’un piratage

Explication un peu moins fréquente, car si vous êtes adepte de films d’espionnages ou de la série « le Bureau des Légendes », vous savez qu’un piratage de Wiko Y82 n’amène pas à des appels passés sans raison. Généralement l’activation de votre micro pour entendre vos conversations se fait en arrière plan et pas en passant un coup de fil à un de vos contacts. Cependant, le piratage existe et prend diverses formes, il est très peu courant qu’il soit l’explication à ce soucis, néanmoins, c’est une des causes à prendre en compte

Les solutions pour arrêter que son Wiko Y82 appelle tout seul

Pour finir, nous allons désormais vous dévoiler les deux trois solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre soucis de Wiko Y82 qui appelle tout seul.

Redémarrer son Wiko Y82 pour stopper les appels sans raison de votre smartphone

Ça peut paraître évident, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Wiko Y82 ou qu’on l’éteigne, la majorité des gens le garde allumer H24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, de temps en temps le redémarrer pour libérer la mémoire vive et corriger certains bugs. On vous suggère de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Réinitialiser son Wiko Y82 pour éviter que votre téléphone ne passe des coups de fil seul

Solution plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus efficace, vous pouvez réinitialiser votre Wiko Y82 pour faire en sorte que votre smartphone n’appelle plus seul. Cela aura pour effets de le remettre aux réglages d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, prenez le temps de sauvegarder toutes vos données personnelles en connectant votre Wiko Y82 à un ordinateur. Il vous suffit désormais de suivre la démarche ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Vous tournez vers les « Paramètres » de votre Wiko Y82
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » en fonction de la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Wiko Y82 et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Wiko Y82

Si malgré toutes les tentatives vues jusqu’à présent, vous êtes encore victime de votre problème de Wiko Y82 qui appelle tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Effectivement, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

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