Nos smartphones sont à présent capables d’effectuer bons nombres de tâches, on est capable d’envoyer des emails, récupérer des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Toutefois, certains utilisateurs de smartphones ont rencontré des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Xiaomi 12X raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit ce tuto pour vous aider à solutionner ce problème. Premièrement on va vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous présenter les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pourquoi mon Xiaomi 12X raccroche sans raison?

Avoir son Xiaomi 12X qui raccroche sans raison alors que vous êtes en pleine discussion est vraiment gênant. En plus d’arrêter votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point vraiment énervant d’un Xiaomi 12X qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin qu’on vous réponde, et pendant que vous êtes en train d’expliquer votre soucis l’appel est coupé…

Mon Xiaomi 12X raccroche sans raison à cause d’un soucis de tactile

Première et plus fréquente raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et par conséquant de tactile . Dans les faits, il se peut si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Xiaomi 12X ne sache pas que votre téléphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Xiaomi 12X raccroche tout seul à cause d’un soucis logiciel

Explication assez courante, il arrive assez régulièrement qu’un Xiaomi 12X raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du soucis néanmoins, des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de soucis

La communication de mon Xiaomi 12X se coupe à cause de mon interlocuteur

Pour finir, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, néanmoins, il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains temps la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le soucis vienne de chez eux néanmoins,, c’est bien un bug de leur serveur qui va provoquer ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Xiaomi 12X raccroche

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Enfin, on va dorénavant vous présenter les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de régler votre soucis de Xiaomi 12X qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Xiaomi 12X pour stopper les raccrochages intempestifs de votre téléphone

Ça peut sembler facile, néanmoins, il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Xiaomi 12X ou qu’on l’éteigne, la majeure partie des gens ne l’éteigne jamais, du coup, le téléphone peut accumuler les bugs. Il est par conséquant sain de, par moments le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous recommande de commencer par cette solution avant de vous lancer dans des processus plus complexes.

Vérifier l’état du capteur de proximité de son Xiaomi 12X

Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il est possible que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité défaillant. Pour contrôler qu’il ne soit pas en cause, vous allez contrôler, lorsque vous êtes en communication que l’écran du téléphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Xiaomi 12X peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Xiaomi 12X pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Technique plus radicale que le redémarrage néanmoins, aussi plus suffisant, il est possible de réinitialiser votre Xiaomi 12X pour éviter que votre téléphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données importantes en connectant votre Xiaomi 12X à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre téléphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre Xiaomi 12X
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre téléphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le téléphone  » et confirmer la démarche, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Xiaomi 12X et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Xiaomi 12X

Si jamais malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être toujours victime de votre problème de Xiaomi 12X qui raccroche tout seul, la dernière solution sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. Dans les faits, vous êtes probablement face à un soucis logiciel complexe. Si jamais vous êtes sous garanti toute la démarche sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera probablement autour des 100€.

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