Nos téléphones sont désormais capables d’effectuer bons nombres de fonctionnalités, vous pouvez envoyer des emails, télécharger des fichiers, travailler… Cependant il est heureusement encore capable de réaliser sa fonctionnalité primaire, téléphoner! Hélas, certains utilisateurs de téléphones portables ont rencontré des dysfonctionnements pour le moins originaux, leur Xiaomi Redmi Note 11S raccroche tout seul, dans cette situation, que faire? On a justement écrit cet article pour vous aider à corriger ce problème. Premièrement on va vous apprendre pourquoi il passe des coups de fils sans raison, et, dans un second, vous dévoiler les solutions à votre disposition pour régler ce problème

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Pourquoi mon Xiaomi Redmi Note 11S raccroche sans raison?

Avoir son Xiaomi Redmi Note 11S qui raccroche sans raison alors que vous êtes au téléphone est vraiment gênant. En plus de couper votre discussion, il peut également vous faire perdre beaucoup de temps. Quand vous appelez un ami, il n’est pas trop compliqué de le rappeler et de reprendre la discussion la ou vous en étiez, mais lorsqu’il s’agit d’un appel professionnel et important c’est beaucoup plus compliqué et problématique de repasser par le standard et patienter avant d’avoir à nouveau son interlocuteur au bout du fil. Pour finir dernier point vraiment énervant d’un Xiaomi Redmi Note 11S qui coupe la communication sans raison , c’est si vous êtes en pleine discussion avec un service client, vous avez déjà attendu plusieurs dizaines de minutes afin d’avoir quelqu’un au bout du fil, et alors que vous êtes en train d’expliquer votre problème l’appel est coupé…

Mon Xiaomi Redmi Note 11S raccroche sans raison à cause d’un problème de tactile

Première et principale raison qui provoque l’arrêt de vos appels, c’est un problème de capteur de proximité et donc de tactile . En effet, il arrive parfois si jamais votre capteur de proximité est défaillant que votre Xiaomi Redmi Note 11S ne sache pas que votre smartphone est collé à votre visage, ce qui aura pour conséquence d’éclairer et déverrouiller votre écran… Il devient du coup facile qu’à cause d’un contact avec votre visage vous pouvez raccrocher votre appel sans le vouloir.

Mon Xiaomi Redmi Note 11S raccroche tout seul à cause d’un problème logiciel

Explication assez fréquente, il arrive assez fréquemment qu’un Xiaomi Redmi Note 11S raccroche tout seul à cause de bug logiciel. Il est assez difficile d’identifier précisément la cause exacte du problème cependant des problèmes de mises à jours, ou d’applications tierces peuvent occasionner ce type de problème

La communication de mon Xiaomi Redmi Note 11S se coupe à cause de mon interlocuteur

Pour finir, c’est plutôt rare, et surtout cela ne vous arrivera qu’avec un interlocuteur, cependant il arrive, principalement avec les SAV, qu’au bout d’un certains années la communication coupe sans raison. Ils auront du mal à accepter que le problème soit originaire de leur service cependant, c’est bien un bug de leur serveur qui engendre ces problème de stabilité de communication.

Les solutions pour arrêter que son Xiaomi Redmi Note 11S raccroche

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Enfin, on va dorénavant vous dévoiler les solutions que nous avons trouvé pour vous permettre de corriger votre problème de Xiaomi Redmi Note 11S qui raccroche tout seul.

Redémarrer son Xiaomi Redmi Note 11S pour stopper les raccrochages intempestifs de votre smartphone

Ça peut sembler facile, cependant il est de nos jours très rare que l’on redémarre notre Xiaomi Redmi Note 11S ou qu’on l’éteigne, la plupart des gens le garde allumer h24, du coup, le smartphone peut accumuler les bugs. Il est donc sain de, quelquefois le redémarrer pour libérer la mémoire vive et régler certains bugs. On vous conseille de commencer par cette technique avant de vous lancer dans des processus moins évidents.

Vérifier l’état du capteur de proximité de son Xiaomi Redmi Note 11S

Comme on vous le disait un peu plus tôt dans cet article, il se peut que vos problèmes arrivent à cause de votre capteur de proximité défaillant. Pour vérifier qu’il ne soit pas en cause, vous allez vérifier, quand vous êtes en communication que l’écran du smartphone s’éteint bien lorsqu’il s’approche de votre visage (ou de tout objet pour faire le test). Faire réparer cette pièce ne coûte pas très cher en soit, maximum 20€, seulement la main d’oeuvre pour ouvrir votre Xiaomi Redmi Note 11S peut rapidement monter, rapprocher vous d’un magasin spécialisé pour un devis précis.

Réinitialiser son Xiaomi Redmi Note 11S pour éviter que votre téléphone ne coupe vos communications sans raison

Solution plus radicale que le redémarrage cependant aussi plus efficace, il est possible de réinitialiser votre Xiaomi Redmi Note 11S pour éviter que votre smartphone ne raccroche plus tout seul. Cela aura pour effet de le remettre aux paramètres d’usine, sous entendu, vous n’aurez plus que les applications d’origines et votre mémoire sera effacée. Par précaution, on vous conseille de sauvegarder toutes vos données indispensables en connectant votre Xiaomi Redmi Note 11S à un ordinateur. Il vous suffit à présent de suivre la méthode ci-dessous pour le remettre à zéro:

  • Assurez vous que votre smartphone a au moins 80% de batterie, sinon branchez le sur secteur
  • Allez dans les « Paramètres » de votre Xiaomi Redmi Note 11S
  • Puis dans  » Avancé » ou  » Options de réinitialisation  » selon la version Android de votre smartphone
  • Appuyez sur  » Effacer toutes les données  » ou  » Réinitialiser le smartphone  » et confirmer la procédure, il est possible qu’on vous demande votre code de déverrouillage d’écran
  • Redémarrez votre Xiaomi Redmi Note 11S et restaurez vos données

Rentrer en contact avec le SAV pour réparer votre Xiaomi Redmi Note 11S

Si malgré toutes les tentatives vues précédemment, vous être encore victime de votre problème de Xiaomi Redmi Note 11S qui raccroche tout seul, la dernière technique sera de rentrer en contact avec le SAV de la marque. En effet, vous êtes sûrement face à un soucis logiciel complexe. Si vous êtes sous garanti toute la procédure sera prise en charge par le fabricant, sinon elle vous coûtera sûrement autour des 100€.

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