Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos téléphones portables sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas tout de même pas oublier leur fonction de base, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout nécessaires que votre Alcatel 3X soit capable de passer des appels classiques.
Nous allons précisément dans cet article essayer de vous aider si vous êtes victime de problèmes d’appels sur votre Alcatel 3X. Tout d’abord, on va répertorier les principaux problème en lien avec les communications avec un Alcatel 3X, et, dans un deuxième temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos problème d’émission ou de réception d’appel.
Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Alcatel 3X
On démarre du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Alcatel 3X et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le soucis qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.
Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Alcatel 3X
Ne pas pouvoir passer des coups de fils avec son Alcatel 3X est particulièrement embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est quand même très handicapant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des tâches d’un Alcatel 3X.
En général, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.
Seconde possibilité, vous lancez un appel, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Alcatel 3X, cela dit, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.
Pour terminer, il arrive par moments que le téléphone au moment de lancer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.
Je ne reçois pas les appels sur mon Alcatel 3X
Seconde possibilité, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Alcatel 3X, cela dit, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Si jamais vous êtes dans ce cas, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont notifié que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Alcatel 3X est en cause.
Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Alcatel 3X?
Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Alcatel 3X, on va désormais tenter de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Alcatel 3X.
- Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Pour cela, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à contrôler que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
- Tentez d’appeler d’autres numéros: Si jamais c’est uniquement un soucis d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le soucis ne vienne pas d’un numéro non existant.
- Redémarrez votre Alcatel 3X: Cela peut paraître aussi logique, néanmoins, un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
- Vérifiez que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, nous vous conseillons de regarder notre article sur les problèmes de carte SIM sur Alcatel 3X.
- Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le soucis peut simplement venir de votre Alcatel 3X, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Alcatel 3X pour voir si jamais les appels sont encore impossibles.
- Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Alcatel 3X, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre soucis. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le soucis.
Dans l’éventualité où vous voulez un max de tutoriels pour devenir le roi du Alcatel 3X, nous vous invitons à explorer les autres tutoriels de la catégorie : Alcatel 3X.
