Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas tout de même pas oublier leur fonction originale, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont maintenant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout nécessaires que votre Blackview BV4900 soit capable de passer des appels classiques.

On va précisément dans cet article essayer de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Blackview BV4900. Dans un premier temps, on va classifier les principaux problème liés aux communications avec un Blackview BV4900, et, dans un second temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour résoudre vos problème d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que l’on peut rencontrer sur Blackview BV4900

On débute donc notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Blackview BV4900 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sûrement trouver le soucis qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Blackview BV4900

Ne pas avoir la posibilité de passer des coups de fils avec son Blackview BV4900 est particulièrement embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non récurrent, c’est tout de même très handicapant de ne pas pouvoir appeler au moment où l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même seulement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide dans l’hypothèse où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des fonctionnalités d’un Blackview BV4900.

Dans la plupart des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde possibilité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Blackview BV4900, malgré tout, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Pour terminer, il arrive des fois que le téléphone au moment de lancer l’appel le stoppe directement et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Blackview BV4900

Seconde alternative, il est possible que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Blackview BV4900, malgré tout, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans cette situation, vous avez sûrement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Blackview BV4900 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Blackview BV4900?

Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre Blackview BV4900, on va maintenant essayer de vous aider à les résoudre et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Blackview BV4900.

  1. Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Bien que cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Pour ce faire, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Si c’est seulement un soucis d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le soucis ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Blackview BV4900: Cela peut sembler aussi logique, toutefois un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, nous vous recommandons de consulter notre article sur les problèmes de carte SIM sur Blackview BV4900.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le soucis peut tout bêtement venir de votre Blackview BV4900, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Blackview BV4900 pour voir si les appels sont toujours impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Blackview BV4900, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre soucis. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à résoudre le soucis.

Si jamais vous souhaitez un max de tutos pour devenir le maître absolu du Blackview BV4900, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Blackview BV4900.