Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones nos téléphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas tout de même pas oublier leur fonctionnalité de base, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont maintenant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout nécessaires que votre Blackview BV6300 soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons précisément dans cet article essayer de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre Blackview BV6300. Pour commencer, on va répertorier les principaux soucis liés aux communications avec un Blackview BV6300, et, dans un deuxième temps, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Blackview BV6300

On commence par conséquant notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Blackview BV6300 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le soucis qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’en venir à bout.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Blackview BV6300

Ne pas pouvoir téléphoner avec son Blackview BV6300 est particulièrement agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non récurrent, c’est néanmoins très gênant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des tâches d’un Blackview BV6300.

Dans la plupart des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous lancez un appel, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Blackview BV6300, néanmoins, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Pour terminer, il arrive des fois que le téléphone mobile au moment de démarrer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Blackview BV6300

Seconde alternative, il se peut que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Blackview BV6300, néanmoins, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Dans l’éventualité où vous êtes dans ce cas, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Blackview BV6300 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Blackview BV6300?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre Blackview BV6300, on va maintenant tenter de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Blackview BV6300.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone mobile. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Si c’est seulement un soucis d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le soucis ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Blackview BV6300: Cela peut sembler aussi évident, toutefois un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone mobile sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, on vous suggère de regarder notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Blackview BV6300.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile: Le soucis peut simplement venir de votre Blackview BV6300, la tester dans un autre téléphone mobile vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Blackview BV6300 pour voir si les appels sont toujours impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Blackview BV6300, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre soucis. Le service client pourra en outre réaliser des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le soucis.

Dans l’éventualité où vous voulez un maximum de tutos pour devenir le roi du Blackview BV6300, on vous invite à regarder les autres tutos de la catégorie : Blackview BV6300.