Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonction d’origine, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont maintenant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste quand même nécessaires que votre Blackview BV7100 soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons précisément dans cet article essayer de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre Blackview BV7100. Premièrement, nous allons classifier les principaux soucis liés aux communications avec un Blackview BV7100, et, par la suite, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que l’on peut rencontrer sur Blackview BV7100

On débute donc notre article en vous présentant les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec votre Blackview BV7100 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez certainement trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’en venir à bout.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Blackview BV7100

Ne pas avoir la posibilité de téléphoner avec son Blackview BV7100 est particulièrement agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non récurrent, c’est néanmoins très gênant de ne pas pouvoir appeler quand l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des fonctions d’un Blackview BV7100.

Généralement, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Blackview BV7100, toutefois, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Finalement, il arrive des fois que le smartphone au moment de démarrer l’appel le stoppe de suite et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Blackview BV7100

Seconde alternative, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Blackview BV7100, toutefois, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Si jamais vous êtes dans cette situation, vous avez certainement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Blackview BV7100 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Blackview BV7100?

Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Blackview BV7100, on va maintenant tenter de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Blackview BV7100.

  1. Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Dans ce cadre, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Dans l’éventualité où c’est uniquement un problème d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Blackview BV7100: Cela peut paraître aussi logique, mais beaucoup de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Dans ce cadre, on vous suggère de regarder notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Blackview BV7100.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le problème peut tout bêtement venir de votre Blackview BV7100, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Blackview BV7100 pour voir si jamais les appels sont encore impossibles.
  6. Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Blackview BV7100, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre réaliser des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le problème.

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