Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas malgrès tout pas oublier leur fonction originale, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout nécessaires que votre Blackview BV9700 Pro soit capable de passer des appels classiques.

On va précisément dans ce guide tenter de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre Blackview BV9700 Pro. Tout d’abord, nous allons répertorier les principaux soucis en lien avec les communications avec un Blackview BV9700 Pro, et, dans un second temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Blackview BV9700 Pro

On débute par conséquant notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Blackview BV9700 Pro et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le soucis qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’en venir à bout.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Blackview BV9700 Pro

Ne pas pouvoir téléphoner avec son Blackview BV9700 Pro est vraiment agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est malgrès tout très handicapant de ne pas pouvoir appeler au moment où l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même seulement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des tâches d’un Blackview BV9700 Pro.

En général, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous lancez un appel, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Blackview BV9700 Pro, cela dit, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Pour finir, il arrive des fois que le smartphone au moment de lancer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Blackview BV9700 Pro

Seconde possibilité, il se peut que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Blackview BV9700 Pro, cela dit, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Dans l’éventualité où vous êtes dans cette situation, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Blackview BV9700 Pro est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Blackview BV9700 Pro?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Blackview BV9700 Pro, on va désormais tenter de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Blackview BV9700 Pro.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Pour ce faire, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Tentez d’appeler d’autres numéros: Dans l’éventualité où c’est seulement un soucis d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le soucis ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Blackview BV9700 Pro: Cela peut paraître aussi évident, cependant bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, on vous conseille de lire notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Blackview BV9700 Pro.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le soucis peut tout bêtement venir de votre Blackview BV9700 Pro, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Blackview BV9700 Pro pour voir dans l’hypothèse que les appels sont encore impossibles.
  6. Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Blackview BV9700 Pro, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre soucis. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le soucis.

Si jamais vous cherchez un maximum de tutos pour devenir le maître absolu du Blackview BV9700 Pro, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Blackview BV9700 Pro.